Dokko

Dokkoとは何ですか？

Dokkoは、ドキュメントをアクション可能なナレッジベースに変換するために設計されたノーコードの会話型AIプラットフォームです。チームのコラボレーションを強化し、コミュニケーションを効率化し、技術的な専門知識を必要とせずにチャットボットを作成できるようにします。Dokkoは、知識を集約し、カスタマーサポート、研究、トレーニングの効率を向上させたい組織に最適です。

Dokkoの主な機能

• ドキュメントのアップロード：PDF、Wordファイル、その他のリソースをアップロードして、包括的なナレッジベースを構築します。
• ナレッジベースの作成：DokkoはアップロードされたファイルをAI対応のナレッジベースに変換し、情報を瞬時にアクセス可能にします。
• チャットボットの展開：AIの幻覚に対する高度な保護機能を備えた多言語チャットボットを展開し、正確で信頼性の高い応答を提供します。
• シームレスな統合：Dokkoをウェブサイトや内部ポータルに埋め込み、カスタマークエリの処理、新入社員のガイダンス、コンプライアンストレーニングを提供します。

Dokkoの仕組み

1. ドキュメントのアップロード：ユーザーは、PDFやWordファイルなど、さまざまなドキュメントタイプをDokkoにアップロードできます。
2. ナレッジベースの構築：Dokkoはこれらのドキュメントを処理して、構造化されたナレッジベースを作成します。
3. チャットボットの展開：数回のクリックで、ユーザーはナレッジベースを活用して正確な応答を提供するチャットボットを展開できます。
4. 埋め込みと使用：チャットボットは、ウェブサイトや内部ポータルに埋め込むことができ、カスタマーサポートから従業員のオンボーディングまで、さまざまなタスクを支援します。

Dokkoのユースケース

カスタマーサポート

Dokkoの会話型AIは、カスタマーのニーズに適応し、シームレスで自然なインタラクションを提供します。多言語対応、長い応答時間、応答品質の不一致などの問題を解決します。

研究支援

Dokkoは、関連データと洞察を提供することで、ユーザーが解釈と意思決定に集中できるように支援します。コラボレーションの不足や時間のかかるデータ検索などの問題を解決します。

プロダクトトレーニング

Dokkoは、従来のプロダクトトレーニングを直感的でインタラクティブな体験に変換し、ユーザーをステップバイステップでガイドし、ユニークなニーズに適応します。

従業員のオンボーディング

Dokkoは、新入社員が必要な情報に迅速にアクセスできるようにし、職場の複雑さを軽減し、自信を高めます。

コンプライアンスと安全トレーニング

Dokkoは、最新の規制ポリシーとガイドラインに即座にアクセスできるようにし、従業員が常に最新の要件を把握できるようにします。

ITサポートとトラブルシューティング

Dokkoは、一般的な問題を効率的に解決し、人間のエージェントが深い専門知識を必要とする複雑な問題に集中できるようにします。

診断と治療

Dokkoは、関連する症例履歴と最新の医学知識に即座にアクセスできるようにし、より速く、より正確な診断と治療計画を可能にします。

法律相談

Dokkoは、法律の専門知識、過去の事例、法律を統合することで、知識を共有し、クライアントを支援し、予備的な法律研究、アドバイス、事例の受付を効率化します。

人事と採用

Dokkoは、高度なセマンティックマッチングと強力なデータベース組織を使用して、HRチームがトップ候補者を特定し、意思決定を改善し、応募者の体験を向上させるのを支援します。

政治キャンペーン

Dokkoは、リアルタイムでパーソナライズされた有権者とのコミュニケーションを可能にし、即時の応答を提供し、有権者に政策の立場を更新することで、政治キャンペーンを強化します。

Dokkoを選ぶ理由

• 多言語対応：組み込みの言語サポートで、世界中のユーザーとコミュニケーションできます。
• 品質管理：Dokkoは、低品質または不確実な応答を自動的に検出し、人間のレビューのためにタグ付けします。
• 集中化された知識：散在する情報を、チームと顧客がアクセスできる単一の情報源に変換します。
• 即時利用可能：ドキュメントをアップロードすると、Dokkoはすぐに使用できます。ソフトウェアの設定ではなく、問題の解決に時間を費やします。
• スケーラブルで安全：Dokkoは組織とともに成長し、エンタープライズグレードのセキュリティでデータを保護します。
• 正確で信頼性が高い：Dokkoの回答は、お客様自身のデータに基づいており、AIの幻覚を防ぎ、信頼性を維持します。
• シームレスなブランド統合：Dokkoのインターフェースは、ブランドアイデンティティに完全に合わせてカスタマイズでき、視聴者に響く統一されたルックアンドフィールを確保します。
• 人間への引き継ぎ：シームレスな引き継ぎプロセスにより、チームが介入し、すべてのインタラクションが品質基準を満たしていることを確認できます。
• 最先端のAI：セマンティック検索、検索拡張生成（RAG）、高度な埋め込みモデルを活用して、より速く、より正確な回答を提供します。

Dokkoは誰のためですか？

Dokkoは、生産性を向上させ、コミュニケーションを効率化したいすべての規模の組織に最適です。特に、カスタマーサポート、研究、トレーニング、ナレッジマネジメントに携わるチームにとって有益です。

Dokkoを使用する最良の方法

Dokkoを最大限に活用するには、まずドキュメントをアップロードして包括的なナレッジベースを構築します。次に、チャットボットを展開し、ウェブサイトや内部ポータルに埋め込みます。Dokkoを使用して、カスタマークエリの処理、新入社員のガイダンス、コンプライアンストレーニングを提供し、すべてのユーザーにシームレスで効率的な体験を保証します。