Diyva：AI搭載の多言語会話アシスタント

Diyva の概要

Diyva: AI搭載多言語会話アシスタント

Diyvaとは？ Diyvaは、顧客エンゲージメントに革命を起こすために設計された次世代AI搭載チャットボットです。ユニークな人間のようなアバターを特徴とし、Diyvaは顧客と対話し、質問に答え、アンケートを実施し、30以上の言語をサポートしながら、製品やサービスのプロモーションと販売を支援します。

主な機能と利点:

多言語サポート: 30以上の言語で顧客とコミュニケーションを取り、多国籍企業に最適です。
簡単な統合: ローコード、ノーコード構成で、数分でDiyvaをWebサイトに展開できます。
継続的な学習: Diyvaは、機械学習を通じて応答と理解を継続的に改善します。
分析ダッシュボード: 詳細なインタラクションメトリクスから貴重な洞察を得て、顧客エンゲージメント戦略を最適化します。
エンタープライズセキュリティ: すべての会話は暗号化され、顧客データのセキュリティとプライバシーを確保します。
自然な会話: より魅力的な体験のためにコンテキストを維持する、人間のようなインタラクションを体験してください。
費用対効果の高い使用量ベースのモデル
テキストと音声のサポート
ワークフローを自動化し、間接費を削減するためのカスタマイズ

Diyvaの仕組みは？ Diyvaは、高度なAIテクノロジーを利用して、顧客からの問い合わせを自然で人間らしい方法で理解し、対応します。このプラットフォームは、自然言語処理（NLP）、機械学習、洗練された対話管理システムの組み合わせを採用して、パーソナライズされたコンテキストを認識したインタラクションを実現します。

自然言語処理（NLP）： DiyvaはNLPを活用して、顧客のクエリの背後にある意味を正確に解釈し、理解します。異なる言語で表現されたり、言い回しが異なったりする場合でも同様です。
機械学習: AIエンジンは、各インタラクションから継続的に学習し、時間の経過とともに、関連性のある正確な応答を提供する能力を向上させます。これにより、Diyvaは使用するたびに効果的かつ効率的になります。
対話管理システム: Diyvaの対話管理システムにより、会話全体を通してコンテキストを維持できるため、複雑な問い合わせを処理し、パーソナライズされた推奨事項を提供できます。

Diyvaのアプリケーション:

AIセールスエージェント: 魅力的な会話を通じて製品やサービスをプロモーションし、販売します。
音声ベースのアンケート: アンケートを実施して、顧客からのフィードバックと洞察を収集します。
ワークフローの自動化: 営業リードと見積もりサービスを自動化して、間接費を削減します。

お客様の成功事例:

Fitness365: 「Fitness365とDivya Smart Agentsとのコラボレーションは変革をもたらしました。彼らのAIテクノロジーは、当社のインテークサービスをパーソナライズし、顧客満足度を高めました。実装はシームレスで、サポートは格別でした。」-Sujit Panigrahi、創業者兼CEO
Serein: 「Sereinの最新かつ最高のテクノロジー対応サービスである、あらゆるDEI（多様性、公平性、包括性）に関する音声起動AIアシスタントを発表できることを非常に嬉しく思います！」-Ishani Roy博士、創業者兼CEO
WatchRx: 「Diyvaは当社のスマートウォッチアプリケーションに簡単に統合できました。現在、当社の患者は音声を使用して当社のヘルスサービスと対話できます。」-Jayanthi、CEO