Cognova AI

Cognova AI：AIチャットで顧客サポートを変革

Cognova AIは、AI駆動のチャットで企業の顧客サポートを変革することを可能にします。数分でAIセールスエージェントを作成し、InstagramやWebサイトでの顧客との会話を処理させ、その間、あなたはビジネスの成長に集中できます。

Cognova AIとは？

Cognova AIは、企業が顧客サポートとセールス自動化のためにAIセールスエージェントを作成および展開できるAI搭載プラットフォームです。

Cognova AIの仕組みは？

Cognova AIはGPT-4を活用して、顧客の問い合わせを理解し、ビジネスデータにアクセスし、即座に正確な応答を提供します。次の3つのステップのプロセスを使用します。

1. AIエージェントを作成： カスタムの個性特性とビジネス知識を備えたAIセールスエージェントを設定します。顧客とのやり取り方法やさまざまなシナリオの処理方法を定義します。
2. エージェントリンクを共有： AIエージェントの一意のチャットリンクを取得し、Instagramまたはその他のプラットフォームを通じて顧客と共有します。簡単にアクセスできるようにWebサイトに埋め込みます。
3. 監視と最適化： ダッシュボードを通じてAIエージェントのパフォーマンスを追跡します。顧客とのやり取りを監視し、会話パターンを分析し、より良い結果を得るためにエージェントの応答を最適化します。

主な機能：

• AIセールスエージェント： 企業を代表し、InstagramおよびWebチャットで顧客とのやり取りを専門的に処理するパーソナライズされたAIエージェントを作成します。
• 共有可能なチャットリンク： AIエージェントの一意のチャットリンクを生成します。これらのリンクは、任意のプラットフォームを介して顧客と共有したり、ソーシャルメディアプロファイルに追加したりできます。
• Instagram統合： Instagramビジネスアカウントを接続し、AIエージェントに24時間365日の顧客の問い合わせを処理させ、製品およびサービスに関する即時の応答を提供します。
• 高度な分析： 顧客とのやり取りを追跡し、応答時間を監視し、セールス会話に関する洞察を得て、AIエージェントのパフォーマンスを最適化します。
• 複数エージェントの管理： 製品またはサービスごとに複数のAIエージェントを作成および管理します。各エージェントは独自の個性と専門知識を持っています。
• 製品カタログ統合： 製品カタログをアップロードし、AIエージェントに正確な製品情報、価格、および在庫状況をリアルタイムで提供させます。
• 会話履歴： 完全なチャット履歴と顧客とのやり取りにアクセスして、コンテキストを維持し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

Cognova AIが重要なのはなぜですか？

• 24時間365日のサポート： 営業時間外でも、顧客に即座に正確な応答を提供します。
• GPT-4搭載： 人工知能の力を活用して、顧客の問い合わせを効果的に理解し、応答します。
• 効率の向上： 顧客サポートタスクを自動化し、人間のエージェントがより複雑な問題に集中できるようにします。
• 顧客満足度の向上： パーソナライズされたタイムリーな応答を提供し、顧客満足度を高めます。

Cognova AIの使用方法：

1. Cognova AIアカウントにサインアップします。
2. ビジネス知識を提供し、個性を定義してAIエージェントを作成します。
3. Instagramビジネスアカウントを接続するか、チャットウィジェットをWebサイトに埋め込みます。
4. AIエージェントリンクを顧客と共有します。
5. ダッシュボードを使用してAIエージェントのパフォーマンスを監視および最適化します。

価格設定：

Cognova AIは、月額9ドルのビジネスプランを提供しています。これには以下が含まれます。

• 1000メッセージ/月
• 10GBストレージ
• WebチャットおよびInstagram統合
• 高度なAIセールスエージェント
• 高度な分析およびレポート
• 優先サポート
• 多言語サポート

よくある質問：

• Cognova AIとは何ですか？ Cognova AIは、企業がAIエージェントを使用して顧客サポートとセールスを自動化できるAI搭載プラットフォームです。
• Cognova AIの仕組みは？ Cognova AIはGPT-4を使用して、顧客の問い合わせを理解し、即座に正確な応答を提供します。
• AIエージェントを顧客と共有するにはどうすればよいですか？ Instagramを通じて一意のチャットリンクを顧客と共有するか、チャットウィジェットをWebサイトに埋め込むことができます。
• Cognova AIで私のデータは安全ですか？ Cognova AIはデータセキュリティを真剣に受け止め、データを保護するための対策を実施しています。
• Cognova AIの価格設定はどのように機能しますか？ Cognova AIは、必要なメッセージ数とストレージに基づいて、さまざまな価格プランを提供しています。
• AIエージェントの応答をカスタマイズできますか？ はい、ビジネス知識を提供し、個性を定義することで、AIエージェントの応答をカスタマイズできます。
• Instagram統合はCognova AIでどのように機能しますか？ Instagramビジネスアカウントを接続し、AIエージェントに24時間365日顧客の問い合わせを処理させることができます。
• チャットウィジェットをWebサイトに埋め込むことはできますか？ はい、簡単にアクセスできるようにチャットウィジェットをWebサイトに埋め込むことができます。

Cognova AIは、AIで顧客サポートとセールスを自動化する最良の方法です。その強力な機能、使いやすさ、手頃な価格により、あらゆる規模の企業にとって最適なソリューションです。