Chaterimo の概要
Chaterimo：Eコマース向けAIカスタマーサービスチャットボット
Chaterimoとは？
Chaterimoは、ChatGPT、Claude、Geminiの力を活用して、Eコマース企業やウェブサイトに24時間365日のサポートを提供するAI搭載のカスタマーサービスチャットボットです。一般的な顧客からの問い合わせへの対応を自動化することで、顧客サービスコストを削減し、時間を節約します。
主な機能：
- 24時間365日の利用可能性： 24時間体制で顧客に即時のパーソナライズされた支援を提供します。
- AIモデルとの統合： 高度な自然言語処理のためにChatGPT、Claude、Geminiを搭載。
- 簡単なセットアップ： Shopify、Shoptet、Upgatesなど、ワンクリックでインストールして数分で稼働。
- 費用対効果： BYO APIキーを含む柔軟な価格オプションを提供し、競合他社と比較して最大70〜90％節約。
- インテリジェントな引き継ぎ： 会話の履歴全体を含む複雑な問題を人間のエージェントにシームレスに転送。
- 複数の統合オプション： チャットウィジェット、埋め込みiFrame、Facebook Messengerなどをサポート。
- スケーラブル： さまざまな言語、部門、製品ライン、顧客セグメント向けに特化したチャットボットを作成。
- Eコマース対応： Shopify、Shoptet、その他のプラットフォームと接続して、インテリジェントな注文サポートを実現。
- トレーニング可能なAI： 製品フィードのインポート、APIとの統合、ウェブサイトのスクレイピング、ドキュメントのアップロードにより、天才レベルの知識ベースを構築。
- パフォーマンスの最適化： AIモデルをテスト、比較、および完成させて、ニーズに最適なものを見つけます。
Chaterimoの使用方法
- Chaterimoアカウントにサインアップします。
- Eコマースプラットフォーム（Shopify、Shoptetなど）またはウェブサイトを接続します。
- 必要な設定と統合でチャットボットを構成します。
- 情報の知識ベースを提供して、AIアシスタントをトレーニングします。
- ウェブサイトまたは他のチャネルにチャットボットをデプロイします。
Chaterimoが重要な理由
Chaterimoは、企業がコストを削減し、時間を節約しながら、優れた顧客サービスを提供するのに役立ちます。これにより、24時間365日、大量の問い合わせを処理し、顧客満足度を高め、売上を増やすことができます。
どこでChaterimoを使用できますか？
Eコマースウェブサイト、サポートページ、Facebook Messenger、およびその他のチャネルでChaterimoを使用して、顧客に即時のサポートを提供できます。
顧客サポートを提供する最良の方法は何ですか？
Chaterimoは、24時間365日の利用可能性、費用対効果、およびインテリジェントな引き継ぎ機能により、顧客サポートを提供する最良の方法を提供します。
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