Blueshift

Blueshift：インテリジェントな顧客エンゲージメントプラットフォーム

Blueshiftとは？ Blueshiftは、顧客データとマーケティングチャネルを統合し、AIを活用してリアルタイムで顧客体験をパーソナライズするように設計された、インテリジェントな顧客エンゲージメントプラットフォーム（CEP）です。これは、テックスタックを統合し、マーケティング成果を加速させたいB2Cブランド向けに構築されています。

主な機能と利点：

• 統合された顧客データ： Blueshiftは、行動データ、トランザクションデータ、およびIDデータを単一のリアルタイムプロファイルに統合し、データサイロを排除します。
• AIを活用したパーソナライゼーション： 予測、生成、およびエージェントAIがカスタマージャーニーのあらゆるステップに統合され、大規模なパーソナライゼーションを可能にします。
• クロスチャネルエンゲージメント： メール、SMS、プッシュ通知、およびアプリ内メッセージングを1つのプラットフォームから調整します。
• マーケティングオートメーション： AI、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）、およびマーケティングオートメーションを組み合わせたプラットフォームで、クロスチャネルキャンペーンを自動化します。
• リアルタイムパーソナライゼーション： 統合されたデータとAIを使用して、すべてのチャネルをリアルタイムでパーソナライズします。

Blueshiftの仕組みは？

Blueshiftは、AI、CDP、およびマーケティングオートメーションの組み合わせを使用して、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。仕組みは次のとおりです。

1. データ統合： さまざまなソースからの顧客データを単一の顧客プロファイルに統合します。
2. AI主導のインサイト： AIアルゴリズムが顧客の行動を分析し、将来の行動を予測します。
3. パーソナライズされたメッセージング： これらのインサイトに基づいて、Blueshiftはさまざまなチャネルでパーソナライズされたメッセージを配信します。
4. キャンペーンオートメーション： プラットフォームは、クロスチャネルキャンペーンの実行を自動化します。

Blueshiftを選ぶ理由？

• より高いリテンション率： 統合されたジャーニーで15％以上の高いリテンション率を実現します。
• より速いローンチ： データ、チャネル、およびAIを1つのプラットフォームで利用して、キャンペーンのローンチを2倍高速化します。
• 改善されたCTR： 組み込みの予測、生成、およびエージェントAIを使用して、300％高いCTRを体験します。
• 数分でのセグメンテーション： ITの助けを借りずに顧客をセグメント化します。

Blueshiftは誰のため？

Blueshiftは、以下を含むさまざまな業界の高成長B2Cブランド向けに設計されています。

• 金融（例：Ent Credit Union）
• 小売＆Eコマース（例：Tuft & Needle）
• ヘルスケア（例：AMN Healthcare）
• メディア＆出版
• eラーニング

顧客成功事例

• Ent Credit Union： 統合された、実用的なデータにより、会員エンゲージメントが32％増加しました。
• Tuft & Needle： AI主導のライフサイクルジャーニーにより、最初の1年間でメール収益が181％増加しました。
• AMN Healthcare： マーケティングオペレーションの作業時間を月あたり60時間以上節約し、1か月で50以上の実験を開始しました。

カスタマーデータプラットフォーム（CDP）とは？

カスタマーデータプラットフォーム（CDP）は、さまざまなソースからの顧客データを収集し、単一の一貫したプロファイルに整理する統合データベースです。 Blueshiftには、行動データ、トランザクションデータ、およびIDデータを単一のリアルタイムプロファイルに統合するCDPが含まれています。

Blueshiftの使い方は？

1. データを統合する： さまざまなデータソースを接続して、統合された顧客プロファイルを作成します。
2. オーディエンスをセグメント化する： AI主導のインサイトを使用して、オーディエンスをセグメント化します。
3. キャンペーンを作成する： クロスチャネルキャンペーンを設計および自動化します。
4. コンテンツをパーソナライズする： 顧客の行動に基づいてパーソナライズされたコンテンツを配信します。
5. 結果を分析する： キャンペーンのパフォーマンスを追跡および分析して、将来のキャンペーンを最適化します。

料金とプラン

料金とプランの詳細については、BlueshiftのWebサイトにアクセスするか、営業チームにお問い合わせください。

統合

Blueshiftは、シームレスなデータフローとキャンペーン実行を保証するために、さまざまなプラットフォームとの事前構築済みの統合を提供しています。統合の包括的なリストについては、Webサイトを参照してください。

結論として、Blueshiftは、B2Cブランドがパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供し、収益を増やし、顧客維持率を向上させることを可能にするインテリジェントな顧客エンゲージメントプラットフォームです。データを統合し、AIを活用し、クロスチャネルキャンペーンを自動化することにより、Blueshiftはマーケターが実際の結果を達成できるようにします。