Archbee

Archbee: インスタントな回答のためのナレッジポータルプラットフォーム

Archbeeとは？ Archbeeは、チームが内部および外部ドキュメントを構築、公開、および維持するのに役立つように設計されたナレッジポータルプラットフォームです。静的なドキュメントをインスタントな回答に変換し、チームや顧客が必要な情報を簡単に見つけられるようにします。

主な機能と利点

• 簡単なナビゲーション: Archbeeは、ナビゲーションが簡単で、必要な情報を見つけやすいユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。
• 検索可能: プラットフォームには強力な検索機能が含まれており、探している回答をすばやく見つけることができます。
• コラボレーション: Archbeeはチームのコラボレーションをサポートし、複数のユーザーがドキュメントの作成とレビューに参加できます。
• カスタマイズ可能: ナレッジポータルのルックアンドフィールをカスタマイズして、ブランドに合わせることができます。
• 統合: Archbeeは1800以上のツールと統合されており、既存のワークフローにシームレスに適合します。
• AI搭載: ドキュメントによって強化されたAIで質問に即座に回答します。

Archbeeの仕組み

Archbeeは、ドキュメントの作成、整理、共有のための集中型プラットフォームを提供することによって機能します。チームは次のことが可能になります。

• 作成、レビュー、整理: 組み込みのレビューワークフローを使用してドキュメントを作成および管理します。
• 大規模なコンテンツの管理: 変数、再利用可能なスニペット、および表示ルールを使用して、製品と会社が成長するにつれてドキュメントを管理します。
• 公開、共有、保護: ドキュメントへのアクセス権を持つユーザーを制御し、独自のドメインに公開します。

Archbeeは誰のためのものですか？

Archbeeは、知識を管理および共有するためのより良い方法を必要とするあらゆる規模のチームに適しています。特に、次の用途に役立ちます。

• カスタマーサポートチーム: 顧客の質問に即座に回答し、サポートチケットを削減します。
• エンジニアリングチーム: APIsと内部プロセスを文書化します。
• 製品チーム: 新機能のユーザーガイドとドキュメントを作成します。
• 人事チーム: 従業員向けの内部知識ベースを構築します。

Archbeeを選ぶ理由

• ドキュメントの品質向上: Archbeeは、チームがより包括的で正確なドキュメントを作成するのに役立ちます。
• チームコラボレーションの強化: プラットフォームにより、チームはドキュメントで簡単にコラボレーションできます。
• 生産性の向上: Archbeeは、情報の検索と共有を容易にすることで、チームの時間を節約します。
• より良い顧客サポート: Archbeeは、顧客の質問に即座に回答することで、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

実世界の例と顧客事例

多くの企業がArchbeeを実装して、ドキュメントプロセスを強化することに成功しています。

• Digitail: ArchbeeをAPIドキュメントに使用することで、サポート時間を短縮しました。
• Continuum Industries: ArchbeeのApp Widgetを使用して、ドキュメントを製品に埋め込みました。
• SourceForge: Archbeeを使用して、包括的で理解しやすいドキュメントポータルを作成しました。
• Ocient: ArchbeeのSEO最適化プラットフォームを使用して、ドキュメントへのWebトラフィックを5倍に増やしました。

主なポイント

Archbeeは、組織内の知識を管理および共有するための堅牢なソリューションを提供します。AI搭載の機能と、使いやすさとカスタマイズオプションにより、ドキュメントプロセスを改善し、内部および外部ユーザーの両方により良いサポートを提供しようとしているチームにとって魅力的な選択肢となっています。Archbeeは、ドキュメントを一元化してアクセスしやすくすることで、チームがより効率的に作業し、優れたユーザーエクスペリエンスを提供できるようにします。