Fineguide.ai

Fineguide.ai: よりスマートなAIエージェントが顧客サービスを向上

Fineguide.aiとは？ Fineguide.aiは、インテリジェントな自動化を通じて顧客満足度を向上させるように設計されたエンタープライズグレードのAIエージェントを提供するAIプラットフォームです。これらのエージェントは、精度とパフォーマンスを重視して構築されており、複雑な顧客の問い合わせを理解し、正確な回答を提供して、測定可能な成果を推進します。最小限の構成で済む、よりスマートなAIエージェントソリューションとして位置付けられています。

主な機能と利点：

• 24時間365日の自動アシスタンス： 24時間体制のサポートを提供し、顧客が必要なときにいつでもサポートを受けられるようにします。
• リード生成： リードを自動的に選別し、営業ファネルを効率化します。
• 多言語サポート： 23の言語でチャットインターフェースを提供し、グローバルなオーディエンスに対応します。
• 分析： パフォーマンスメトリクスを追跡して、会話パターンと顧客行動に関するインサイトを提供します。
• ウィジェットサポート： ユーザーエンゲージメントを高めるために、Googleマップ、YouTube動画、Calendly予約リンクなどのインタラクティブウィジェットをサポートします。
• カスタムアクション： ユーザーに代わってタスクを実行し、さまざまなプロセスを自動化できます。

Fineguide.aiはどのように機能しますか？

Fineguide.aiエージェントには、事前定義された役割が付属しているため、大規模なカスタマイズは必要ありません。ユーザーは、次の手順でエージェントをすばやく作成できます。

1. クールな名前を選択： AIエージェントに、ブランドやユースケースに合ったユニークな名前を付けます。
2. 役割を選択： サポートやセールスなどの既製の役割を選択して、エージェントの行動をニーズに即座に合わせます。
3. 学習リソースを追加： FAQ、ドキュメント、またはリンクをアップロードして、エージェントがすぐに質問に回答できるようにします。

使用例：

Fineguide AIエージェントは、さまざまなシナリオで利用できます。

• 営業時間外のクライアントサポート： チームがオフラインの場合の問い合わせの処理とリードの選別。
• リードの選別： 訪問者を引き付け、高品質のリードのみをCRMにプッシュします。
• アポイントメントのスケジュール： CalendlyやCal.comなどのツールと統合して、ユーザーがチャットを通じて直接アポイントメントを予約できるようにします。
• SaaS製品のオンボーディング： 新規ユーザーを製品のセットアップにご案内し、よくある質問にお答えします。
• Eコマースの製品ガイダンス： 顧客のニーズを理解することで、適切な製品を見つけるお手伝いをします。
• 内部ナレッジベースアシスタント： 内部知識とリソースへの迅速なアクセスを提供します。

Fineguide.aiが重要な理由は何ですか？

Fineguide.aiが重要な理由は、企業が次のことを行えるようにするからです。

• 顧客満足度を向上させる： 顧客の問い合わせに迅速かつ正確な回答を提供することで。
• 効率を向上させる： タスクを自動化し、プロセスを合理化することで。
• より多くのリードを生成する： リードを自動的に選別し、潜在的な顧客とエンゲージメントすることで。
• コストを削減する： 顧客サポートを自動化し、人的エージェントの必要性を減らすことで。

会話分析

意図、解決策、満足度など、顧客とのすべてのやり取りを追跡および分析します。 Fineguideは、会話パターン、顧客行動、パフォーマンスメトリクスに関する詳細なインサイトを提供します。

ウィジェットサポート

Fineguide AIエージェントは、Googleマップ、YouTube動画、Calendly予約リンクなど、インタラクティブウィジェットをチャットウィンドウ内で直接サポートします。 これらの統合により、関連するコンテキストとアクションで会話が強化され、ユーザーにとってより魅力的な体験が実現します。

価格

Fineguide.aiは、クレジットカード不要で1か月の無料トライアルを提供しています。

無料トライアルを開始

1か月間の無料トライアル、クレジットカード不要、100％無料。

結論として、Fineguide.aiは、インテリジェントなAIエージェントを通じて、企業が顧客サービスとリード生成の取り組みを強化できるようにします。 事前定義された役割、簡単なセットアップ、および汎用性の高い使用例により、Fineguide.aiは、効率と顧客満足度を向上させたい企業にとって価値のあるソリューションを提供します。