Zaia

Zaia : Employés IA pour support et ventes 24 h/24 et 7 j/7

Qu’est-ce que Zaia ? Zaia est une plateforme sans code qui vous permet de créer et de gérer des employés IA pour automatiser le service client, les ventes et les tâches de support. Ces agents IA travaillent 24 h/24 et 7 j/7, sans pauses ni excuses, ce qui aide les entreprises à développer efficacement leurs activités.

Comment Zaia fonctionne-t-il ? Les employés IA de Zaia opèrent sur plusieurs canaux, réfléchissant, prenant des décisions et exécutant des tâches avec précision. Vous pouvez les former à vos produits et services, définir leurs rôles et les intégrer à vos outils existants.

Principales caractéristiques:

• Agents IA: Fonctionnent comme un « ChatGPT » pour votre entreprise, comprennent et répondent aux clients, et exécutent des tâches.
• Disponibilité 24 h/24 et 7 j/7: Les employés IA travaillent 24 heures sur 24, offrant un support continu et une assistance à la vente.
• Plateforme sans code: Créez et gérez des agents IA sans écrire de code.
• Intégration multicanal: Intégrez-vous aux sites web, WhatsApp, Instagram et autres plateformes.
• Modèles personnalisables: Commencez avec des modèles prédéfinis pour divers rôles, tels que le support, les ventes et la gestion des médias sociaux.

Utilisations principales:

• Support client: Répondez aux questions, résolvez les problèmes et guidez les utilisateurs.
• Ventes: Qualifiez les prospects, faites des offres et récupérez les paniers abandonnés.
• Gestion des médias sociaux: Répondez aux messages directs et aux commentaires, et gérez les interactions.

Cas d’utilisation:

• Agences: Vendez l’automatisation en tant que service à d’autres entreprises.
• Professionnels: Développez le support et les ventes au sein de leurs entreprises.
• Entrepreneurs: Transformez les idées en produits et services innovants grâce à l’IA.

Comment créer votre premier employé IA

1. Définir le rôle: Choisissez un nom, décrivez l’objectif, définissez le ton de la voix et fournissez des instructions générales.
2. Enseigner les produits/services: Téléchargez des fichiers, ajoutez des liens vers des sites web et saisissez des FAQ pour former l’employé IA.
3. Enseigner les processus: Dites à l’employé IA ce qu’il doit faire et comment, en intégrant les outils nécessaires.
4. Fournir des commentaires et évoluer: Surveillez les performances, inspectez les réponses et ajustez-les au besoin pour une amélioration continue.

Intégrations Zaia

• WhatsApp (natif via QR Code et API)
• Instagram (via Manychat)
• Make
• WordPress
• Google Calendar
• Memberkit
• Planilhas e CRMs (via API e Make)

Pourquoi Zaia est-il important ?

Zaia aide les entreprises à automatiser les tâches répétitives, à améliorer le service client et à développer leurs activités sans avoir besoin de personnel supplémentaire. Il augmente également les taux de conversion et réduit les coûts opérationnels.

Témoignages

• Wesley Morales: « Même en version bêta, nous avons déjà vendu plus de 20 agents IA. »
• Raphael Costa: « Nous avons créé SETHINHO VIRTUAL, un agent IA sur WhatsApp qui répond aux questions sur les droits, les avantages et les services offerts aux travailleurs. »
• Roberta: « Zaia résout le problème du service client retardé, ce qui a un impact direct sur les résultats de la campagne. »

Tarification

Zaia propose différents forfaits :

• Accélération: 249 R$/mois (10 AI Employees, 5 000 crédits)
• Croissance: 490 R$/mois (40 AI Employees, 10 000 crédits)
• Montée en charge: 990 R$/mois (AI Employees illimités, 20 000 crédits)

Tous les forfaits offrent un essai gratuit.

Conclusion

Zaia fournit une plateforme puissante sans code pour créer des employés IA qui automatisent le service client, les ventes et les tâches de support. Grâce à son intégration multicanal, à ses modèles personnalisables et à son interface facile à utiliser, Zaia est un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à développer leurs activités et à améliorer la satisfaction de leurs clients.