Portals.co

Portals.co : Plateforme d'avis clients alimentée par l'AI

Qu'est-ce que Portals.co ?

Portals.co est une plateforme basée sur l'AI conçue pour aider les entreprises à recueillir et à analyser plus efficacement les avis des clients. Elle utilise des fenêtres contextuelles et des formulaires de site Web pour recueillir des avis, simulant une expérience d'entretien individuel avec les clients. Cela permet aux entreprises de découvrir des informations précieuses qui pourraient autrement être manquées.

Comment fonctionne Portals.co ?

Portals.co utilise l'AI de plusieurs manières clés :

• Parcours de feedback alimentés par l'AI: La plateforme génère des questions de suivi en fonction des réponses initiales des clients. Cela permet d'approfondir les problèmes ou les expériences positives que les clients mettent en évidence.
• Analyse de feedback alimentée par l'AI: La plateforme analyse les commentaires agrégés des clients afin d'identifier les tendances, les principales demandes de fonctionnalités, les fonctionnalités les plus appréciées et les plaintes courantes.

Principales fonctionnalités:

• Implémentation facile: S'intègre à votre site Web via une seule ligne de code. Cela simplifie le processus de configuration.
• Formulaires de feedback reliables: Parfait pour une utilisation dans les e-mails, les pages Web, la documentation, etc.
• Analyse dynamique du feedback: Fournit des informations exploitables dérivées du feedback des clients.

Comment utiliser Portals.co ?

1. Intégration: Ajoutez l'extrait de code JavaScript fourni à votre site Web.
2. Recueillir des avis: Utilisez les fenêtres contextuelles et les formulaires personnalisables pour recueillir les avis de vos utilisateurs.
3. Analyser les résultats: Examinez les informations générées par l'AI pour comprendre l'opinion des clients et identifier les axes d'amélioration.

Pourquoi Portals.co est-il important ?

Dans le marché concurrentiel actuel, il est essentiel de comprendre les besoins et les points faibles des clients. Portals.co aide les entreprises à :

• Obtenir des informations plus approfondies sur les opinions des clients.
• Identifier les axes d'amélioration des produits et services.
• Prioriser le développement des fonctionnalités en fonction de la demande des clients.
• Améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.

Où puis-je utiliser Portals.co ?

Portals.co peut être utilisé sur n'importe quel site Web pour recueillir les avis des clients. Les cas d'utilisation spécifiques comprennent :

• Collecte de feedback après l'achat
• Enquêtes sur la convivialité du site Web
• Collecte de feedback sur les nouvelles fonctionnalités ou les nouveaux produits
• Compréhension de la satisfaction des clients à l'égard des services existants

Exemple de scénario:

Imaginez qu'un client fournisse le feedback suivant : « C'était génial, mais j'ai eu des problèmes avec le chargement de fichiers. »

L'AI de Portals.co pourrait générer les questions de suivi suivantes :

• « Quel type de problème avez-vous rencontré avec le chargement de fichiers ? »
• « Avez-vous remarqué un modèle particulier qui semblait déclencher le problème ? »

Cela vous permet de recueillir des informations plus spécifiques sur le problème et de le résoudre efficacement.

Tarification:

Portals.co offre un essai gratuit de 7 jours, suivi d'un abonnement mensuel de 30 $.

Informations tirées de l'analyse basée sur l'AI:

La plateforme fournit des informations telles que :

• Principales demandes de fonctionnalités: Nouvelles configurations de style, possibilité de modifier les dates de livraison, davantage d'intégrations de plateformes tierces.
• Fonctionnalités les plus appréciées: Simplicité de l'interface utilisateur, qualité du support client, délais de livraison rapides.
• Principales plaintes: Manque d'options de configuration de style, nombre limité d'intégrations tierces, structure tarifaire peu claire.

En comprenant ces points, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées concernant leur feuille de route produit et améliorer l'expérience client.

Quelle est la meilleure façon d'améliorer le feedback des clients ?

Pour optimiser la valeur de Portals.co :

• Personnalisez les formulaires de feedback et les fenêtres contextuelles en fonction de vos besoins spécifiques.
• Examinez et répondez activement aux commentaires des clients.
• Utilisez les informations pour stimuler l'amélioration des produits et des services.

En conclusion, Portals.co offre une solution précieuse pour les entreprises qui cherchent à mieux comprendre les besoins de leurs clients et à susciter des changements positifs. En tirant parti de l'AI, elle simplifie le processus de collecte et d'analyse des commentaires, ce qui se traduit par des informations exploitables et une satisfaction accrue des clients. Intégrez Portals.co dès aujourd'hui et commencez à libérer le potentiel du feedback client basé sur l'AI.