ListenUp!

ListenUp! : Automatisez les commentaires des clients avec l'IA dans Notion

Qu'est-ce que ListenUp ? ListenUp! est un outil alimenté par l'IA conçu pour centraliser et automatiser les commentaires des clients directement dans Notion. Il aide les équipes produit à mieux comprendre leurs utilisateurs en collectant, en organisant et en analysant efficacement les données qualitatives. En connectant les outils destinés aux clients, ListenUp! offre une vue à 360° des commentaires des utilisateurs, permettant aux équipes de prendre des décisions éclairées sur les produits et de créer des fonctionnalités qui comptent.

Comment fonctionne ListenUp! ?

ListenUp! fonctionne en s'intégrant à diverses sources de commentaires clients, telles que les tickets de support, les interactions avec les ventes et les canaux de marketing. Il utilise l'IA pour :

• Importer des commentaires: Se connecte à des outils comme Zendesk, Salesforce et Intercom pour recueillir des commentaires provenant de plusieurs sources.
• Extraire des informations: Utilise l'IA pour filtrer le bruit, identifier les commentaires pertinents et classer les informations en fonction des fonctionnalités, de la priorité et des balises personnalisées.
• Regrouper les informations: Regroupe automatiquement les commentaires similaires pour révéler les schémas cachés et les problèmes courants.
• Accéder à tout dans Notion: S'intègre de manière transparente à Notion, permettant aux utilisateurs de créer des vues personnalisées, de relier les informations aux feuilles de route et de boucler la boucle de rétroaction en informant les utilisateurs lorsque les fonctionnalités sont mises en œuvre.
• Chat IA: Utilisez le chat IA pour répondre à toutes vos questions sur les commentaires, les informations, les utilisateurs et les entreprises.

Principales caractéristiques et avantages

• Commentaires centralisés: Consolide tous les commentaires dans Notion, offrant une vue d'ensemble des opinions des utilisateurs.
• Automatisation basée sur l'IA: Automatise les tâches fastidieuses telles que la classification et l'analyse, ce qui permet d'économiser des heures de travail manuel.
• Découverte de schémas cachés: Révèle les schémas cachés dans les commentaires grâce au regroupement et à l'analyse basés sur l'IA.
• Amélioration de la fidélisation des fonctionnalités: Aide les équipes à créer des fonctionnalités que les utilisateurs souhaitent réellement, ce qui conduit à une augmentation de la fidélisation des fonctionnalités.
• Croissance du chiffre d'affaires: Stimule la croissance du chiffre d'affaires en permettant aux équipes de prendre des décisions éclairées en matière de produits.
• Intégration transparente: S'intègre aux outils populaires tels que Zapier, ce qui permet un transfert facile des données et une automatisation du flux de travail.

À qui s'adresse ListenUp! ?

ListenUp! est idéal pour :

• Équipes de produits: Aide les chefs de produits à comprendre les besoins des utilisateurs et à hiérarchiser les fonctionnalités.
• Responsables de comptes clés: Fournit des informations sur les comptes clés, ce qui permet un soutien et un engagement personnalisés.
• Équipes de support: Rationalise la collecte et l'analyse des commentaires, ce qui permet une résolution plus rapide des problèmes.
• Équipes de vente et de marketing: Aide les équipes de vente et de marketing à comprendre les besoins des utilisateurs et à adapter leurs messages en conséquence.

Tarification

ListenUp! propose plusieurs niveaux de prix pour répondre aux différents besoins :

• Starter: 29 $ par mois, idéal pour les entretiens avec les utilisateurs et la gestion simple des commentaires.
• Pro: 99 $ par mois, idéal pour l'analyse des commentaires à grande échelle provenant de plusieurs sources.
• Entreprise: Tarification personnalisée pour les grandes organisations qui ont besoin d'une sécurité et de fonctionnalités de niveau entreprise.

Sécurité

ListenUp! s'engage à assurer la sécurité et est conforme aux normes GDPR et CCPA. Il offre également un cryptage des données de bout en bout et garantit que les données des utilisateurs ne sont jamais revendues ou utilisées pour la formation de modèles d'IA.

Conclusion

ListenUp! est un puissant outil basé sur l'IA qui aide les équipes à automatiser la collecte des commentaires des clients, à extraire des informations exploitables et à créer de meilleurs produits. En centralisant les commentaires dans Notion et en tirant parti de l'IA pour l'analyse, ListenUp! permet aux équipes de prendre des décisions fondées sur des données, d'améliorer la fidélisation des fonctionnalités et de stimuler la croissance du chiffre d'affaires. Si vous cherchez à rationaliser votre processus de rétroaction et à mieux comprendre vos utilisateurs, ListenUp! vaut la peine d'être considéré.