Listen Labs

Qu'est-ce que Listen Labs ?

Listen Labs est une plateforme de recherche révolutionnaire axée sur l'IA, conçue pour simplifier la recherche client en automatisant les entretiens, le recrutement de participants et la génération d'insights. Approuvée par des leaders chez des entreprises comme Chubbies, Microsoft et Canva, elle remplace les méthodes traditionnelles telles que les sondages, les groupes de discussion et les entretiens approfondis par des sessions modérées par IA rapides et évolutives. Que vous testiez des concepts, des pages d'atterrissage ou des perceptions de marque, Listen Labs fournit des rapports actionnables en heures, pas en semaines.

Fonctionnalités clés de Listen Labs

• Entretiens modérés par IA : Un interviewer IA intelligent mène des conversations personnalisées et approfondies à grande échelle, en creusant plus loin dans les réponses pour des données qualitatives plus riches.
• Insights actionnables instantanés : Génère automatiquement les points clés, les personas, les thèmes principaux et des rapports interactifs à partir de centaines d'entretiens.
• Recrutement de participants : Accédez à un vivier de plus de 30 millions de répondants B2B et B2C, intégrez votre fournisseur de panel ou partagez des liens pour vos propres utilisateurs.
• Support multi-langues : Traduisez et transcrivez dans plus de 50 langues, idéal pour les marchés mondiaux comme les régions non anglophones.
• Gestion polyvalente des stimuli : Testez des vidéos, des images, des prototypes Figma ou tout type de média.
• Modes d'engagement multiples : Les enregistrements vidéo capturent les expressions faciales et le ton pour une analyse de sentiment plus approfondie ; options incluent les chats audio ou texte.
• Modèles éprouvés : Commencez rapidement avec des modèles validés par des experts ou téléchargez votre propre guide de discussion.

Les réponses sont plus de trois fois plus longues que les sondages moyens, avec des résultats livrés en moins de 24 heures.

Comment fonctionne Listen Labs ?

Le workflow est simple et efficace :

1. Sélectionnez ou créez une étude : Choisissez parmi des modèles pour les tests de concepts, l'utilisabilité ou la recherche de marque, ou téléchargez un guide personnalisé.
2. Recrutez des participants : Exploitez le vaste panel de Listen, intégrez des fournisseurs externes ou distribuez via des liens/dans l'app.
3. L'IA gère le reste : La plateforme conduit les entretiens, analyse les réponses avec une IA avancée et produit des rapports complets avec visuels, thèmes et métriques quantitatives.

Cette automatisation de bout en bout révèle non seulement des mots, mais des nuances comme le sentiment des utilisateurs via l'analyse vidéo/audio – bien au-delà de ce que proposent les méthodes manuelles.

Cas d'utilisation de Listen Labs

Listen Labs excelle dans divers scénarios :

• Tests de concepts : Recueillez des retours qualitatifs/quantitatifs sur de nouveaux produits ou idées pour valider avant le lancement.
• Tests de pages d'atterrissage : Identifiez les points de confusion et la navigation des utilisateurs sur votre site.
• Recherche fondamentale : Découvrez des opportunités via des discussions ouvertes.
• Perception de marque : Évaluez comment les clients perçoivent votre marque.
• Tests créatifs : Évaluez l'impact émotionnel des publicités.
• Tests d'utilisabilité : Assurez-vous que les designs sont intuitifs.

Pour les équipes marketing, elle teste les messages et les leviers de conversion. Les product managers analysent le churn et les retours à grande échelle. Les chercheurs utilisateurs mènent des études de journal ou ethnographiques efficacement.

Pourquoi choisir Listen Labs ?

• Vitesse et échelle : Compressez des semaines de travail en heures, atteignant un public plus large.
• Profondeur des insights : L'IA révèle des données qual/quant en temps réel, y compris les indices non verbaux.
• Sécurité et conformité : Conforme SOC 2 Type II, GDPR, ISO 42001/27001/27701 ; pas d'entraînement sur vos données.
• Résultats prouvés : "Listen compresse des heures de travail en minutes... révèle des insights qual/quant en temps réel" – Lauren Neville, Chubbies. Microsoft a collecté des histoires en un jour ; Canva a scalé des insights non anglais.

Dans le paysage compétitif des outils de recherche IA, Listen Labs se distingue par son accent sur la profondeur qualitative combinée à une rigueur quantitative, en faisant un outil essentiel pour les décisions data-driven.

À qui s'adresse Listen Labs ?

Idéal pour les product managers, marketers, chercheurs UX et leads insights dans les startups aux entreprises ayant besoin d'une compréhension rapide des clients. Si vous en avez marre des recherches traditionnelles lentes et coûteuses, cette plateforme est votre meilleur choix pour des insights clients agiles et IA-powered.

Comment démarrer avec Listen Labs

Inscrivez-vous gratuitement, essayez le Test de Personnalité IA ou demandez une démo. Explorez les histoires clients et ressources pour le voir en action. Avec 27 millions de dollars de financement, Listen Labs est prête à transformer la façon dont les entreprises écoutent leurs clients.

Meilleures façons de maximiser Listen Labs

• Intégrez avec vos outils pour un recrutement fluide.
• Utilisez la vidéo pour des données riches en sentiment.
• Combinez avec des sondages quantitatifs pour des insights hybrides.

Élevez votre recherche client avec Listen Labs dès aujourd'hui – rapide, perspicace et prêt pour l'avenir.