Lernmi

Lernmi : Formation aux compétences non techniques basée sur l’IA pour les équipes de vente

Qu’est-ce que Lernmi ?

Lernmi est une plateforme basée sur l’IA conçue pour améliorer les compétences non techniques des équipes de vente grâce à une formation continue et à des commentaires personnalisés. Elle exploite l’intelligence artificielle pour simuler des scénarios réels, permettant aux professionnels de la vente de pratiquer et d’améliorer leurs compétences en matière de communication, de négociation et d’établissement de relations.

Comment fonctionne Lernmi ?

Lernmi utilise des exercices de jeu de rôle basés sur des situations réelles pour former les équipes de vente. La plateforme enregistre et analyse ces simulations, fournissant des commentaires personnalisés sur divers aspects tels que le ton de la voix, la vitesse d’élocution et la communication non verbale. De plus, une équipe de mentors est disponible pour offrir un soutien et des conseils.

Les principaux composants de Lernmi sont les suivants :

• Simulations basées sur l’IA: Exercices de jeu de rôle réalistes qui imitent les interactions de vente quotidiennes.
• Commentaires personnalisés: Analyse des performances basée sur l’IA, mettant en évidence les points à améliorer.
• Soutien des mentors: Accès à des mentors expérimentés qui fournissent des conseils et répondent aux questions.
• Formation continue: Pratique et commentaires réguliers pour assurer le développement continu des compétences.

Pourquoi choisir Lernmi ?

Lernmi transforme les méthodes de formation traditionnelles en se concentrant sur l’application pratique et l’amélioration continue. Contrairement aux séances de formation classiques qui entraînent souvent des problèmes de rétention des connaissances, Lernmi garantit que les équipes de vente s’entraînent et reçoivent des commentaires de manière cohérente, ce qui entraîne des améliorations tangibles des performances.

Principaux avantages de l’utilisation de Lernmi :

• Augmentation des ventes: Des études montrent que Lernmi peut augmenter les ventes jusqu’à 22 % en quelques semaines seulement.
• Confiance accrue: La formation dans des scénarios clés renforce la confiance nécessaire pour gérer des situations complexes.
• Intégration plus rapide: Les nouveaux représentants commerciaux peuvent atteindre des niveaux de performance élevés en deux semaines seulement.
• Meilleure fidélisation de la clientèle: L’amélioration des compétences en communication se traduit par une amélioration de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle.

A qui s’adresse Lernmi ?

Lernmi est idéal pour les entreprises qui cherchent à :

• Améliorer les compétences de leurs équipes de vente.
• Améliorer l’acquisition et la fidélisation des clients.
• Intégrer de nouveaux représentants commerciaux rapidement et efficacement.
• Aligner les équipes de vente sur les messages et les méthodologies clés.

Comment utiliser Lernmi ?

Pour commencer à utiliser Lernmi, vous pouvez demander une démonstration sur leur site Web. La plateforme offre une gamme de contenus et de défis conçus par des experts en pédagogie, des spécialistes des compétences non techniques et des mentors commerciaux à haute performance. Les utilisateurs participent à des simulations, reçoivent des commentaires et suivent leurs progrès au fil du temps.

Voici comment les entreprises ont bénéficié de Lernmi:

• Oxfam Intermón: Amélioration des compétences en communication et sensibilisation accrue des membres de l’équipe.
• Galenicum Health: Amélioration des compétences non techniques telles que le leadership et la communication grâce à des simulations réelles.
• Raona: Formation directe, dynamique et pratique avec des commentaires personnalisés après chaque module.
• iServis: Confiance accrue et amélioration de la prise de décision chez les employés lorsqu’ils communiquent avec les clients.

Que sont les compétences non techniques ?

Les compétences non techniques sont des attributs personnels essentiels qui améliorent les interactions, le rendement au travail et les perspectives de carrière d’une personne. Contrairement aux compétences techniques, qui sont spécifiques à un emploi particulier, les compétences non techniques sont transférables et applicables à divers rôles et secteurs d’activité. Elles englobent un éventail de qualités interpersonnelles, notamment la communication, l’empathie, le leadership et la résolution de problèmes.

Comment améliorer les compétences non techniques

L’amélioration des compétences non techniques nécessite des efforts constants, une conscience de soi et une volonté de pratiquer. Voici quelques stratégies pour améliorer vos compétences non techniques :

• Demander des commentaires: Demandez régulièrement des commentaires à vos collègues, à vos gestionnaires et à vos mentors afin de cerner les points à améliorer.
• Pratiquer l’écoute active: Portez attention à ce que les autres disent, posez des questions de clarification et manifestez un intérêt sincère.
• Améliorer la communication: Pratiquez une communication claire et concise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Développer l’empathie: Essayez de comprendre et de partager les sentiments des autres afin d’établir des relations plus solides.
• Suivre des cours et des ateliers: Participez à des programmes de formation axés sur le développement des compétences non techniques.
• Exercices de jeu de rôle: Participez à des scénarios de jeu de rôle pour pratiquer et améliorer vos compétences interpersonnelles.
• Autoréflexion: Réfléchissez régulièrement à vos interactions et déterminez les points que vous pouvez améliorer.

Lernmi offre un moyen structuré et efficace de développer ces compétences non techniques essentielles grâce à des simulations basées sur l’IA, des commentaires personnalisés et le soutien de mentors.