Koncert

Qu'est-ce que Koncert ?

Koncert est une plateforme d'engagement commercial alimentée par l'AI, conçue pour révolutionner les appels de vente B2B. Elle fournit une suite de numéroteurs, notamment AI Parallel Dialer, AI Flow Dialer, Agent-Assisted Dialer et Click to Call Dialer, adaptés aux divers besoins des équipes. Au-delà de la numérotation, Koncert offre un séquençage des ventes multicanal (téléphone, e-mail, vidéo, réseaux sociaux), un coaching basé sur l'AI via AI PitchLab, Waterfall Data Enrichment, des fonctionnalités de Remote Salesfloor et une gestion avancée de l'identification de l'appelant.

Comment fonctionne Koncert ?

Koncert exploite l'AI et l'apprentissage automatique pour rationaliser et optimiser les processus de vente. Voici une ventilation de ses principales caractéristiques et fonctionnalités :

• Numéroteurs alimentés par l'AI: L'AI Parallel Dialer de Koncert augmente considérablement le nombre de numérotations qu'une équipe de vente peut effectuer dans un laps de temps plus court. Les utilisateurs ont signalé qu'ils effectuaient 4 fois plus de numérotations. L'AI Flow Dialer et l'Agent-Assisted Dialer offrent différentes approches pour optimiser le flux d'appels et l'engagement des agents.
• Présence locale automatisée: Sélectionne automatiquement les identifiants d'appelant locaux en fonction de l'indicatif régional du prospect, ce qui améliore les taux de connexion en présentant une présence locale.
• État de l'identification de l'appelant automatisé: La fonction Heat Map surveille l'utilisation quotidienne et analyse l'apparence des identifiants d'appelant dans les téléphones mobiles réels pour s'assurer qu'ils sont propres et gérés, réduisant ainsi la probabilité que les appels soient marqués comme spam.
• Remote Salesfloor: Reproduit l'expérience traditionnelle de l'espace de travail de la salle de vente, favorisant la motivation et la collaboration entre les membres de l'équipe à distance.
• Intelligence conversationnelle: L'AI analyse et détecte les objections lors des appels, permettant aux responsables de fournir un coaching ciblé à grande échelle. Les enregistrements d'appels peuvent être stockés dans une bibliothèque d'appels à des fins de formation.

Principales caractéristiques et avantages

• Augmentation des conversations avec les prospects: Les utilisateurs bénéficient jusqu'à 8 fois plus de conversations avec les prospects.
• Taux de connexion plus élevé: Atteignez des taux de connexion jusqu'à 50 % plus élevés grâce à la technologie téléphonique intégrée et à l'AI.
• Analyses complètes: Explorez les données pour voir les performances au niveau du représentant ou de la liste, en identifiant les problèmes et les opportunités d'amélioration.
• Coaching à distance: Les responsables peuvent surveiller les appels en direct et fournir un coaching en temps réel sans que le prospect n'entende.
• Parking Lot: Cette fonctionnalité met en quarantaine les mauvais numéros à l'aide de règles de flux de travail, garantissant ainsi que les représentants se concentrent sur les prospects légitimes.

Pourquoi choisir Koncert ?

• Efficacité: Les utilisateurs ont signalé que l'efficacité de Koncert est inégalée, grâce à sa capacité à appeler plusieurs numéros simultanément.
• Facilité d'utilisation: La plateforme est conçue pour être conviviale, avec un processus d'intégration transparent et une interface intuitive.
• Amélioration de la prise de rendez-vous: Il a été démontré que Koncert améliore considérablement la capacité des équipes à prendre des rendez-vous à un taux plus élevé, ce qui conduit à davantage de contrats conclus.

À qui s'adresse Koncert ?

Koncert est idéal pour :

• Les responsables de comptes: Rationaliser la prospection et permettre davantage de conversations téléphoniques avec les clients idéaux.
• Les responsables XDR: Fournir des tableaux de bord et des enregistrements d'appels pour former et encadrer efficacement les SDR/BDR/TDR.
• Les directeurs des revenus: Donner aux équipes de vente les moyens de trouver de nouvelles opportunités et de raccourcir les cycles de vente.
• Les responsables des ventes internes et terrain: Augmenter la productivité de l'équipe et suivre les indicateurs clés.
• Les équipes marketing: Améliorer les taux de conversion MQL en SQL grâce à davantage de conversations.

Koncert s'adresse également aux stratégies de vente entrantes et sortantes et prend en charge les ventes basées sur les comptes en facilitant le multi-threading dans les comptes cibles.

Intégrations

Koncert s'intègre de manière transparente aux systèmes CRM existants et à d'autres outils de vente, garantissant un flux de travail fluide et une synchronisation des données.

Témoignages de clients

• Zoran K. : "Koncert est un outil formidable. Nous sommes en mesure d'effectuer 4 fois plus de numérotations dans un laps de temps plus court."
• Utilisateur vérifié : "Excellent numéroteur automatique AI - IT effectue de nombreux appels."
• Edwin T. : "Ce que je préfère dans Koncert, c'est qu'il n'a aucune comparaison en termes d'efficacité."
• Josie J. : "Koncert a été très transparent et facile à utiliser."
• Smith G. : "Koncert a considérablement amélioré la capacité de nos équipes à prendre des rendez-vous à un taux plus élevé."

Comment utiliser Koncert ?

1. Téléchargez des listes d'appels en attente via des fichiers CSV ou des intégrations telles que SalesLoft.
2. Configurez les paramètres du numéroteur pour qu'ils correspondent à votre stratégie de vente (par exemple, AI Parallel Dialer pour une numérotation rapide).
3. Utilisez la Heat Map pour garantir l'état de l'identification de l'appelant et maintenir des taux de connexion optimaux.
4. Tirez parti du Remote Salesfloor pour la collaboration et le coaching de l'équipe.
5. Utilisez AI PitchLab pour le coaching et l'amélioration basés sur l'AI.

Conclusion

Koncert est une plateforme d'engagement commercial robuste alimentée par l'AI qui offre un large éventail de fonctionnalités conçues pour stimuler la productivité des ventes et les taux de connexion. Grâce à ses numéroteurs basés sur l'AI, à ses analyses complètes et à ses intégrations transparentes, Koncert est un outil précieux pour les équipes de vente B2B qui cherchent à optimiser leurs efforts de prospection et à stimuler la croissance de leurs revenus. Que vous soyez responsable de comptes, responsable des ventes ou CRO, Koncert fournit les outils et les informations nécessaires pour réussir dans le paysage commercial concurrentiel d'aujourd'hui.