Chaterimo

Chaterimo: Chatbot de Service Client et de Vente Propulsé par l'IA

Qu'est-ce que Chaterimo ? Chaterimo est un chatbot de service client et de vente alimenté par l'IA, conçu pour transformer les interactions avec les clients sur les sites web de commerce électronique. En tirant parti de la puissance des modèles d'IA avancés tels que ChatGPT, Claude et Gemini, Chaterimo offre une solution rentable et efficace permettant aux entreprises d'améliorer leur support client et de stimuler leurs ventes.

Fonctionnalités Principales :

• Disponibilité 24/7: Fournit un support client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• Ventes Proactives: Engage les visiteurs avec des messages personnalisés pour les guider vers la conversion.
• Intégration Transparente: S'intègre facilement avec Shopify, Shoptet, Upgates et d'autres plateformes.
• Agents IA Personnalisés: Permet un contrôle total sur le comportement, le ton et les directives de l'IA.
• Transfert Intelligent: Transfère les problèmes complexes à des agents humains avec l'historique complet de la conversation.

Comment fonctionne Chaterimo ?

Chaterimo utilise des modèles d'IA avancés tels que ChatGPT, Claude ou Gemini pour comprendre et répondre aux demandes des clients. Voici comment cela fonctionne :

1. Intégration: Chaterimo s'intègre de manière transparente à votre plateforme de commerce électronique ou à votre site web en un seul clic.
2. Formation de l'IA: Vous pouvez former votre assistant IA en important votre catalogue de produits, le contenu de votre site web ou en téléchargeant des documents pour constituer une base de connaissances complète.
3. Personnalisation: Vous pouvez personnaliser vos agents IA en définissant leurs noms, rôles, ton et directives.
4. Interaction avec le Client: Lorsqu'un client interagit avec le chatbot, l'IA analyse sa requête et fournit des informations pertinentes, des recommandations de produits ou une assistance.
5. Transfert: Si l'IA ne peut pas résoudre le problème, elle transfère intelligemment la conversation à un agent humain avec l'historique complet de la conversation.

Avantages Clés :

• Réduction des Coûts: Réduit considérablement les coûts du service client en automatisant les réponses aux demandes courantes.
• Gain de Temps: Permet de gagner du temps en fournissant des réponses instantanées et en résolvant rapidement les problèmes.
• Augmentation des Ventes: Stimule les ventes en engageant les visiteurs avec des messages personnalisés et en les guidant vers la conversion.
• Amélioration de la Satisfaction Client: Fournit une assistance 24/7 et une résolution rapide des problèmes, ce qui améliore la satisfaction client.

À qui s'adresse Chaterimo ?

Chaterimo est idéal pour :

• Les entreprises de commerce électronique: Améliorer le support client, stimuler les ventes et réduire les coûts.
• Les sites web: Fournir des réponses instantanées aux questions des visiteurs et les guider vers la conversion.
• Les entreprises de toutes tailles: Automatiser le service client et améliorer la satisfaction client.

Cas d'Utilisation :

• Suivi des Commandes: L'IA récupère instantanément le statut de la commande et les estimations de livraison.
• Questions sur les Produits: Réponses détaillées sur les spécifications, la disponibilité et les recommandations.
• Gestion des Retours: Guide les clients à travers les politiques et les processus de retour.
• Ventes Proactives: Engage les visiteurs au bon moment avec des messages personnalisés conçus pour les guider vers l'action.

Tarification :

Chaterimo propose des options de tarification flexibles, notamment :

• BYO API Keys: Utilisez vos propres clés API OpenAI, Anthropic ou Google Gemini et ne payez que ce que vous utilisez avec des messages AI illimités.
• Rentable: Économisez 70 à 90 % par rapport aux concurrents qui facturent 50 à 100 $ et plus par agent/mois avec des messages AI limités.

Comment Utiliser Chaterimo :

1. Inscrivez-vous: Créez un compte Chaterimo.
2. Connectez-vous: Intégrez Chaterimo à votre plateforme de commerce électronique ou à votre site web.
3. Personnalisez: Personnalisez vos agents IA en définissant leurs noms, rôles, ton et directives.
4. Formez: Formez votre assistant IA en important votre catalogue de produits, le contenu de votre site web ou en téléchargeant des documents.
5. Passez en Direct: Commencez à répondre immédiatement aux questions des clients avec l'IA.

Pourquoi Choisir Chaterimo ?

• Abordable: Chaterimo offre la solution IA la plus rentable du marché.
• Flexible: Vous avez un contrôle total sur le comportement, le ton et les directives de l'IA.
• Facile à Utiliser: Chaterimo est facile à configurer et à utiliser, aucune expertise technique n'est requise.
• Efficace: Il a été démontré que Chaterimo réduit les coûts du service client, permet de gagner du temps et d'augmenter les ventes.

Quelle est la meilleure façon d'améliorer le service client et de stimuler les ventes ?

Chaterimo peut être utilisé de plusieurs façons pour améliorer le service client et stimuler les ventes. Par exemple, vous pouvez utiliser Chaterimo pour :

• Répondre aux questions fréquemment posées.
• Fournir des informations sur les produits.
• Suivre les commandes.
• Traiter les retours.
• Engager les visiteurs avec des messages personnalisés.

En utilisant Chaterimo, vous pouvez offrir à vos clients une meilleure expérience, réduire vos coûts de service client et augmenter vos ventes.

Quelles sont les options d'intégration ?

Chaterimo offre de multiples façons pour les clients d'interagir avec l'assistant AI, notamment :

• Chat Widget : Une bulle flottante classique qui est toujours accessible.
• Embedded iFrame : Une intégration pleine page pour les FAQ ou les pages de support.
• De plus, connectez-vous avec : Facebook Messenger

Conclusion :

Chaterimo est un puissant chatbot de service client et de vente alimenté par l'IA qui peut aider les entreprises de toutes tailles à améliorer le support client, à stimuler les ventes et à réduire les coûts. Grâce à son intégration transparente, à ses agents IA personnalisables et à son transfert intelligent, Chaterimo est la solution idéale pour les entreprises qui cherchent à transformer leurs interactions avec les clients.