CEQUENS

CEQUENS : Solutions de communication et d'engagement optimisées par l'IA

CEQUENS est un fournisseur mondial de plateforme de communication en tant que service (CPaaS) qui vise à combler les lacunes de communication entre les entreprises et leurs clients. Ils fournissent des solutions d'entreprise innovantes et omnicanales, en mettant l'accent sur la simplicité, la sécurité et l'intégration transparente. Le portefeuille de CEQUENS repose sur une infrastructure technique puissante et une équipe d'experts pour garantir un déploiement et un fonctionnement fluides.

Qu'est-ce que CEQUENS ?

CEQUENS est une plateforme CPaaS fournissant une gamme de solutions de communication, notamment :

• API de communication: Pour intégrer les SMS, la voix et d'autres canaux de messagerie dans les applications métier.
• Connectivité: Assurer une communication fiable et sécurisée grâce à des passerelles de messagerie avancées.
• Chat omnicanal: Permettre une communication transparente sur plusieurs canaux.
• Bots optimisés par l'IA: Automatiser les interactions avec les clients et améliorer l'expérience utilisateur grâce au NLP et à l'IA.

Comment fonctionne CEQUENS ?

CEQUENS propose divers produits et services qui aident les entreprises à se connecter efficacement avec leurs clients :

• CEQUENS Omnichannel Chat: Transforme l'engagement client grâce à des communications multicanales.
• CEQUENS Verification Hub: Sécurise les plateformes numériques avec des solutions OTP multifactorielles.
• CEQUENS Campaigns: Rationalise les flux de travail et connecte les applications grâce à une plateforme d'intégration puissante.
• CEQUENS Bots: Automatise les interactions avec les clients à l'aide de l'IA et du NLP.
• CEQUENS Number Lookup: Valide et enrichit les données client grâce à un service fiable de recherche de numéros de téléphone.
• CEQUENS TrueNorth Gateway: Garantit une communication sécurisée et fiable grâce à une passerelle de messagerie avancée.
• CEQUENS IVR: Améliore le service client grâce à des systèmes de réponse vocale interactive.
• AI Agent: Un bot optimisé par l'IA qui analyse des sites ou des documents pour fournir des réponses précises aux questions des clients.

La plateforme CEQUENS propose également des solutions de publicité mobile et géolocalisée, améliorant ainsi la visibilité et la portée de la marque.

Comment utiliser CEQUENS ?

Pour commencer à utiliser CEQUENS, suivez ces étapes :

1. Remplir le formulaire: Commencez par remplir un court formulaire de contact avec des informations de base.
2. Débloquer un crédit gratuit: Accédez à un crédit gratuit pour explorer leurs services.
3. Engager et connecter: Commencez à utiliser leurs solutions de communication SMS, vocale et WhatsApp pour toucher les clients.

Pourquoi choisir CEQUENS ?

CEQUENS se distingue pour les raisons suivantes :

• Évolutivité: Permet aux entreprises de s'adapter à la demande.
• Intégration: Intégration transparente avec les systèmes tiers et hérités.
• Fiabilité: Disponibilité de 99,96 % grâce aux technologies de routage intelligentes.
• Sécurité: Fonctionnalités de sécurité multicouches et cryptage avancé.
• Support: Support en direct prioritaire 24h/24 et 7j/7.

À qui s'adresse CEQUENS ?

CEQUENS est idéal pour les entreprises de divers secteurs, notamment :

• BFSI & Fintech: Faciliter les communications critiques pour les institutions financières.
• Vente au détail: Améliorer l'expérience et l'engagement client.
• Logistique et livraison: Rationaliser les flux de travail de communication.
• Santé: Fournir des canaux de communication sécurisés et fiables.

Principales caractéristiques et avantages :

• Solutions optimisées par l'IA: Tirez parti de la puissance de l'IA pour automatiser et améliorer les interactions avec les clients.
• Communication omnicanale: Interagissez avec les clients sur plusieurs canaux (SMS, WhatsApp, voix, etc.).
• Infrastructure robuste: Bénéficiez d'une plateforme de communication fiable et sécurisée.
• Solutions personnalisées: Adaptez les solutions pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.

Témoignages de réussite de clients :

De nombreuses entreprises ont transformé leur engagement client grâce aux solutions CEQUENS. Voici quelques exemples :

• Baly: A réduit ses coûts et amélioré ses taux d'inscription en s'associant à CEQUENS.
• stc Kuwait: A remodelé le paysage des télécommunications, offrant des expériences inégalées aux clients.
• Decathlon: S'est connecté rapidement et efficacement avec ses clients existants et nouveaux grâce aux solutions SMS API de CEQUENS.

Modèle de tarification de CEQUENS

CEQUENS propose un modèle de tarification pour garantir que les solutions répondent aux exigences et aux demandes d'intégration de l'entreprise. CEQUENS possède également une expérience du marché, ce qui en fait le partenaire idéal pour la technologie et l'entreprise.

Conclusion :

CEQUENS fournit une solution aux entreprises qui souhaitent améliorer leurs stratégies de communication et améliorer l'engagement client. Avec sa suite d'outils basés sur l'IA et son infrastructure fiable, CEQUENS est un partenaire idéal pour stimuler la croissance de l'entreprise et améliorer l'expérience client. En offrant des solutions de communication évolutives, intégrables et sécurisées, CEQUENS permet aux entreprises de prospérer dans le paysage numérique actuel.