Brilo AI

Brilo AI : Agents téléphoniques IA à l’aspect humain pour le service à la clientèle

Qu’est-ce que Brilo AI ? Brilo AI propose des agents téléphoniques IA qui gèrent les appels de soutien à la clientèle entrants et sortants. Ces agents sont conçus pour avoir un son naturel et attrayant, offrant ainsi une expérience semblable à celle d’un humain aux clients. C’est une solution parfaite pour les entreprises qui cherchent à rehausser la satisfaction de la clientèle et à réduire les coûts sans avoir besoin d’une équipe technique.

Comment utiliser Brilo AI?

1. S’inscrire: Commencez gratuitement sur le site Web de Brilo AI.
2. Configurer votre agent IA: Configurez votre agent en quelques minutes.
3. Intégrer: Connectez-vous à plus de 6 000 applications pour des flux de travail transparents.
4. Analyser: Accédez à une analyse détaillée après l’appel pour obtenir des renseignements.

Pourquoi Brilo AI est-il important? Brilo AI aide les entreprises à automatiser les appels de soutien à la clientèle, réduisant ainsi la charge de travail des agents humains et améliorant les délais de réponse. Cela mène à une plus grande satisfaction de la clientèle et à des économies de coûts. Il assure une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, une conformité réglementaire et des transferts en douceur à des agents humains au besoin.

Où puis-je utiliser Brilo AI?

• Commerce électronique: Gérer le suivi des commandes, les retours et les demandes de renseignements sur les produits.
• Hôtellerie: Gérer les demandes de service aux chambres, les réservations et les demandes de renseignements des clients.
• Soins de santé: Rationaliser la planification des rendez-vous et les rappels.
• Immobilier: Gérer les demandes de renseignements sur les propriétés et planifier les visites.

Quelle est la meilleure façon d’améliorer le service à la clientèle avec Brilo AI?

• Utilisez Brilo AI pour le triage initial du soutien afin de filtrer et de classer par ordre de priorité les problèmes des clients.
• Mettez en œuvre le soutien multilingue pour servir à l’échelle mondiale.
• Surveillez et analysez régulièrement les données des appels pour améliorer le rendement de l’agent IA.

Principales caractéristiques :

• Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7: Gère chaque appel entrant, en tout temps.
• Intégrations homogènes: Se connecte à plus de 6 000 applications.
• Voix semblables à celles d’un humain: Une IA qui a un son naturel et attrayant.
• Analyse des appels: Obtenez des renseignements pratiques à partir de l’audio conversationnel.
• Gestion des interruptions: Gère les interactions en douceur.

Transformez votre centre d’appels grâce à l’IA

Brilo AI peut aider à transformer votre centre d’appels en un centre de profit en déverrouillant de nouvelles sources de revenus grâce à une intégration harmonieuse de l’IA. Faites l’expérience d’améliorations importantes :

• 40 % des appels sont traités par l’assistant vocal en 10 minutes.
• Taux de résolution des appels initiaux (RPI) de 70 % en 3 mois.
• Hausse de 15 % de la satisfaction de la clientèle (CSAT).
• Augmentation de 25 % de la déviation des appels en seulement 1 mois.