Amy

Qu'est-ce qu'Amy ?

Amy est un espace de travail moderne conçu spécifiquement pour les agences et les entreprises en croissance. Il offre une plateforme complète pour gérer les projets, collaborer avec les clients et les fournisseurs, et traiter les paiements de manière sécurisée. Avec Amy, les agences peuvent conserver 100 % de leurs revenus sans aucune commission de plateforme, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises cherchant à maximiser leurs profits.

Fonctionnalités clés d'Amy

Paiements sécurisés par étapes

Amy propose des paiements sécurisés par étapes qui aident à établir la confiance avec les clients. Cette fonctionnalité garantit que les paiements ne sont effectués qu'après l'achèvement d'étapes prédéfinies, offrant un processus de paiement sécurisé et transparent.

Zéro commissions

Contrairement aux plateformes traditionnelles de freelancers qui prélèvent des commissions de 10 à 20 %, Amy ne prélève aucune commission. Cela signifie que les agences peuvent conserver 100 % de ce qu'elles gagnent, augmentant ainsi significativement leur rentabilité.

Gestion des changements avec verrouillage de portée

La fonctionnalité de gestion des changements avec verrouillage de portée d'Amy empêche le glissement de portée, garantissant que les projets restent dans leurs limites définies. Cela aide à maintenir les délais et les budgets des projets.

Contrats standard et MSA

Amy fournit des contrats standard et des Accords de Services Maîtres (MSA) qui permettent aux agences d'intégrer des clients en quelques minutes. Cette fonctionnalité rationalise le processus de contrat, le rendant plus rapide et plus efficace.

Résolution des litiges et avis

Amy inclut un système de résolution des litiges et un mécanisme d'avis pour professionnaliser chaque projet. Cela garantit que tout litige est résolu équitablement et que les commentaires des clients sont collectés de manière systématique.

Gestion de projets

Amy offre des fonctionnalités avancées de gestion de projets, incluant des objectifs, des cibles, des modules, des sprints et des tâches. Cette suite complète d'outils aide les agences à gérer leurs projets de manière efficace et efficiente.

Thunders

Thunders est un outil d'automatisation intégré qui simplifie les flux de travail complexes. Il économise du temps et augmente la productivité au sein des équipes en automatisant les tâches répétitives et en rationalisant la communication.

Marketing sur les réseaux sociaux

Amy fournit des outils pour gérer les campagnes sur les réseaux sociaux, attirer des leads de haute qualité et développer efficacement l'entreprise. Cette fonctionnalité aide les agences à améliorer leur présence en ligne et à interagir plus efficacement avec leur audience.

Suivi des ventes

Amy inclut des outils pour augmenter les conversions grâce à des engagements opportuns sur divers canaux tels que le téléphone, l'email et les réseaux sociaux. Cela aide les agences à convertir plus de leads en clients payants.

Support client

Amy offre des outils de support intégrés pour gérer les tickets, les FAQ et les requêtes des clients. Cela garantit que les agences peuvent fournir un meilleur support à leurs clients, améliorant ainsi la satisfaction client.

Gestion des ressources humaines

Amy inclut des fonctionnalités pour gérer la présence et les congés, facilitant ainsi le suivi de la disponibilité de l'équipe et la gestion efficace du travail à distance.

CMS

Amy fournit des pages dynamiques pour les sites web, incluant des pages de carrières, des blogs, des FAQ, des pages de contact avec logiciel de ticketing, et des pages de presse et médias. Cela aide les agences à construire et gérer leurs sites web de manière plus efficace.

Ask Amy

Ask Amy est un assistant conversationnel d'IA d'entreprise qui répond aux questions, automatise les flux de travail et augmente la productivité des employés. Cette fonctionnalité utilise l'IA pour améliorer la communication et rationaliser les opérations.

Comment fonctionne Amy ?

Amy fonctionne en fournissant une plateforme centralisée où les agences peuvent gérer tous les aspects de leur entreprise. De la gestion de projets à la collaboration avec les clients et les paiements sécurisés, Amy intègre divers outils et fonctionnalités pour créer un flux de travail fluide. Les agences peuvent inviter leurs clients et fournisseurs à l'espace de travail Amy, où ils peuvent collaborer sur des projets, suivre les progrès et gérer les paiements de manière sécurisée.

Comment utiliser Amy ?

1. Inscription : Créez un compte sur la plateforme Amy.
2. Invitez les clients et fournisseurs : Invitez vos clients et fournisseurs à rejoindre l'espace de travail Amy.
3. Configurez les projets : Définissez les objectifs, cibles, modules, sprints et tâches du projet.
4. Collaborez : Utilisez les outils intégrés pour collaborer avec votre équipe, vos clients et vos fournisseurs.
5. Gérez les paiements : Configurez des paiements sécurisés par étapes et gérez les transactions.
6. Automatisez les flux de travail : Utilisez Thunders pour automatiser les tâches répétitives et rationaliser les flux de travail.
7. Suivez les progrès : Surveillez les progrès du projet et les analyses de performance.
8. Fournissez un support : Utilisez les outils de support client pour gérer les tickets et les FAQ.

Pourquoi choisir Amy ?

Zéro commissions

Amy ne prélève aucune commission, permettant aux agences de conserver 100 % de leurs revenus. Cela représente un avantage significatif par rapport aux plateformes traditionnelles de freelancers qui prennent une part des profits.

Réseau exclusif pour agences

Amy est conçu exclusivement pour les agences, et non pour les freelancers. Cela garantit que les clients travaillent avec des équipes professionnelles sur lesquelles ils peuvent compter pour la qualité et la responsabilité.

Découvrable dans le flux de travail du client

Les agences apparaissent directement dans le système de gestion de projets du client, facilitant ainsi la recherche et l'engagement de leurs services.

Options d'engagement flexibles

Les clients peuvent engager des équipes d'agences en tant que talents contractuels ou externaliser des projets. Le score de qualité basé sur la performance d'Amy garantit que chaque décision est basée sur des données et transparente.

À qui s'adresse Amy ?

Amy est idéal pour :

• Agences : Petites, moyennes et agences en croissance cherchant à rationaliser leurs opérations et à maximiser leurs profits.
• Entreprises en croissance : Entreprises ayant besoin d'une plateforme complète pour gérer les projets, les clients et les paiements.
• Talents contractuels : Professionnels souhaitant offrir leurs services via un réseau exclusif pour agences.

La meilleure façon de gérer les projets d'agence

Amy offre la meilleure façon de gérer les projets d'agence en fournissant une suite complète d'outils et de fonctionnalités. Des paiements sécurisés à la gestion avancée de projets et à l'automatisation, Amy garantit que les agences peuvent se concentrer sur la livraison de travaux de haute qualité tout en maximisant leurs profits.

Témoignages

Voici ce que certains de nos clients disent d'Amy :

• Priya S., Fondatrice, Pulse Digital Agency (Bangalore) : "Nous conservons enfin 100 % de nos revenus de projet. Passer à Amy a mis fin à la frustration de perdre des profits à cause des commissions des places de marché. Maintenant, chaque paiement client nous parvient directement, et nos marges ont augmenté de plus de 15 % depuis que nous avons fait le changement."

• Alex M., Associé gérant, GrowthPath Media (New York) : "Plus de négociations interminables, juste des termes standard et professionnels. Avec Amy, l'intégration de nouveaux clients est rapide. Les paiements basés sur les projets avec des accords standardisés nous font gagner des heures et nous aident à gagner la confiance, surtout sur les travaux internationaux."

• Lisa R., Responsable des opérations, Pixel Partner Studio (Chicago) : "Amy est notre plateforme tout-en-un pour les projets et les paiements. De l'invitation des clients, à la définition des étapes, des contrats, aux paiements sécurisés et ponctuels, Amy rationalise tout. Avec la collaboration d'équipe intégrée, c'est devenu le centre opérationnel de notre agence."

• Mohit J., DAF, Blue Bay Creative (Mumbai) : "Thunders a multiplié la productivité de notre équipe. Oubliez les acrobaties avec les groupes de chat pour le travail : Thunders rend la collaboration d'équipe sans effort et fait gagner des heures chaque jour à tout le monde. De plus, les paiements sans commission sont un vrai boosteur de marges."

• Emily K., Directrice d'agence, Breeze Media Lab (San Francisco) : "De nouveaux leads clients et une intégration sans faille, le tout sous un même toit. Avec Amy, nous économisons des milliers sur la génération de leads. Ajouter de nouveaux clients est sans friction, et notre équipe peut se concentrer sur la livraison de résultats, sachant que l'administration et les paiements sont réglés."

FAQ

Comment fonctionne le processus de paiement sur cette plateforme ?

Amy utilise des paiements sécurisés par étapes pour garantir que les paiements ne sont effectués qu'après l'achèvement d'étapes prédéfinies. Cela offre un processus de paiement sécurisé et transparent.

La plateforme est-elle un service de dépôt en garantie ?

Oui, Amy agit comme un service de dépôt en garantie, maintenant les fonds en sécurité jusqu'à l'achèvement des étapes du projet.

Quels types de projets puis-je gérer ici ?

Amy est conçu pour gérer une large gamme de projets, incluant le développement et l'IT, les services d'IA, le marketing digital, l'ingénierie et l'architecture, le design et la créativité, la santé, l'administration et le support, la finance et la comptabilité, le juridique, et les RH et la formation.

Qu'est-ce que le 'verrouillage de portée' et pourquoi est-ce important ?

Le verrouillage de portée est une fonctionnalité qui empêche le glissement de portée en verrouillant la portée du projet une fois qu'elle est définie. Cela garantit que les projets restent dans leurs limites définies, maintenant les délais et les budgets.

Comment sont gérées les révisions et les demandes de changement ?

Amy inclut un système de gestion des changements qui traite les révisions et les demandes de changement de manière systématique. Cela garantit que tout changement est documenté et approuvé avant mise en œuvre.

Sécurité et support d'entreprise

Sécurité de niveau bancaire

Amy utilise un chiffrement standard de l'industrie avec l'infrastructure conforme PCI DSS de Stripe sur Microsoft Azure, garantissant que toutes les transactions et données sont sécurisées.

Support 24/7

Amy offre un système de ticketing rationalisé avec des temps de réponse en quelques heures par une équipe d'experts, garantissant que tout problème est résolu rapidement.

Temps de disponibilité de 99,9 %

Construite sur l'infrastructure globalement redondante de Microsoft Azure, Amy garantit des performances fiables avec un temps de disponibilité de 99,9 %.

Conformité de sécurité

Amy travaille pour obtenir les certifications SOC 2 Type II et ISO 27001, adhérant aux plus hauts standards de sécurité mondiaux.

Conclusion

Amy est un espace de travail puissant et complet conçu pour répondre aux besoins des agences modernes et des entreprises en croissance. Avec ses paiements sécurisés, ses commissions nulles et ses outils avancés de gestion de projets, Amy fournit tout ce dont les agences ont besoin pour rationaliser leurs opérations, maximiser leurs profits et livrer un travail de haute qualité. Que vous cherchiez à gérer des projets de manière plus efficace, à collaborer avec des clients et des fournisseurs, ou à traiter des paiements de manière sécurisée, Amy dispose des outils et fonctionnalités pour vous aider à réussir.