Chaindesk

Chaindesk: Votre solution de support client alimentée par l'AI

Qu'est-ce que Chaindesk ? Chaindesk est une plateforme no-code conçue pour permettre aux entreprises de créer des chatbots d'AI personnalisés, entraînés sur leurs propres données, afin d'automatiser le support client, de générer des leads et de rationaliser les flux de travail de l'équipe.

Comment fonctionne Chaindesk ? Il exploite des modèles d'AI générative puissants comme GPT-4 pour fournir des réponses précises et sécurisées, résoudre instantanément les requêtes des clients et réduire le volume de tickets.

Principales fonctionnalités et avantages :

• Plateforme No-Code: Créez et déployez des chatbots d'AI sans aucune connaissance en codage.
• Personnalisable: Adaptez la personnalité et les objectifs de votre chatbot pour qu'ils correspondent à votre marque.
• Intégration des données: Entraînez votre AI à l'aide de diverses sources de données, notamment Notion, Google Drive, Zendesk, et bien d'autres.
• Support omnicanal: Assurez des conversations fluides sur des plateformes telles que les widgets de sites web, WhatsApp, Slack et Telegram.
• Réponses instantanées: Résolvez instantanément jusqu'à 80 % des demandes d'assistance.
• AI fiable: Les protections intégrées garantissent des réponses précises basées sur votre base de connaissances.
• Transfert humain: Prenez le relais des conversations si nécessaire pour fournir un support personnalisé.
• Boîte de réception partagée: Gérez toutes les conversations avec les clients dans un emplacement centralisé.
• Support par e-mail alimenté par l'AI: Traitez les e-mails efficacement avec l'assistance de l'AI.
• Formulaires conversationnels: Recueillez les informations des utilisateurs de manière attrayante et humaine.
• Sources de données à synchronisation automatique: Gardez votre chatbot d'AI automatiquement mis à jour lorsque vos données changent.
• Appel de fonction: Étendez les capacités de votre agent en vous connectant à des APIs personnalisées.
• Génération de leads: Capturez des leads tout en offrant des expériences personnalisées.

Comment utiliser Chaindesk :

1. Importez vos données: Connectez Chaindesk à vos sources de données, telles que Notion, Google Drive ou votre site web.
2. Personnalisez: Définissez la personnalité et les objectifs de votre agent pour qu'ils correspondent à votre marque.
3. Déployez: Ajoutez le chatbot à votre site web ou à vos outils existants en quelques clics.
4. Surveillez: Suivez les conversations sur tous les canaux et prenez le relais si nécessaire.

Pourquoi Chaindesk est-il important ?

Chaindesk aide les entreprises à étendre leur support client sans embaucher plus de personnel. Il fournit des réponses instantanées, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et s'intègre à diverses plateformes pour une communication fluide. Les fonctionnalités d'AI fiable et de transfert humain de la plateforme garantissent à la fois l'efficacité et un support personnalisé.

Cas d'utilisation :

• Support client automatisé: Résolvez instantanément les requêtes courantes, réduisant ainsi la charge de travail de votre équipe de support.
• Génération de leads: Recueillez des données client précieuses et générez des leads grâce à des conversations engageantes.
• Base de connaissances interne: Créez un chatbot d'AI capable de répondre aux questions des employés et de fournir un accès rapide aux informations de l'entreprise.
• Support e-commerce: Aidez les clients avec les demandes de renseignements sur les produits, le suivi des commandes et les retours.

Que disent les utilisateurs de Chaindesk ?

• Alex Wang: "La fonction de synchronisation automatique est incroyable. Notre chatbot reste toujours à jour avec nos dernières données, offrant un support précis en temps réel."
• François Bossière: "Le support multilingue de Chaindesk.ai est exceptionnel. Il nous a permis d'étendre nos services à l'échelle mondiale, en communiquant efficacement avec les clients dans leur langue maternelle."
• Jeremie Koskas: "Créer un chatbot personnalisé a été un jeu d'enfant, et il a été fantastique pour notre support client."
• Morgan Perry: "Chaindesk change la donne pour nous. Nous avons pu déployer un chatbot personnalisé sans aucune aide informatique !"
• David Ouaknine: "L'ajout d'un agent d'AI personnalisé sur notre site web a été incroyablement facile. Le chatbot a considérablement amélioré l'engagement de nos clients et la disponibilité du support."

Chaindesk propose un plan gratuit pour commencer. Pour des fonctionnalités plus avancées, des plans payants sont disponibles.

Chaindesk permet aux entreprises d'offrir des expériences client exceptionnelles grâce à l'automatisation alimentée par l'AI.