Zaia

Zaia: Empleados de IA para Servicio al Cliente, Soporte y Ventas 24/7

¿Qué es Zaia?

Zaia es una plataforma sin código diseñada para crear y gestionar agentes de IA, denominados "Empleados de IA", para automatizar el servicio al cliente, las ventas y las operaciones de soporte. Su objetivo es proporcionar a las empresas soluciones de IA que operen continuamente, sin descansos, vacaciones ni errores.

¿Cómo funciona Zaia?

Zaia permite a las empresas crear empleados de IA que pueden:

• Comprender y responder a los clientes: Actuar como un "ChatGPT" para tu empresa, proporcionando interacciones naturales y humanizadas.
• Realizar tareas automatizadas: Gestionar procesos repetitivos, liberando a los equipos humanos para trabajos más críticos.
• Acceder a información en tiempo real: Proporcionar información precisa y actualizada sobre tu empresa y tus productos.
• Tomar decisiones y resolver problemas: Resolver problemas sin intervención humana, aumentando la eficiencia.

Características y Beneficios Clave

• Disponibilidad 24/7: Los empleados de IA operan continuamente a través de múltiples canales.
• Plataforma sin Código: Crea y gestiona agentes de IA sin escribir código.
• Operación Multicanal: Intégrate con varias plataformas, incluyendo WhatsApp, Instagram y tu sitio web.
• Agentes de IA Personalizables: Define el rol, el tono de voz y las instrucciones para cada empleado de IA.
• Plantillas Prediseñadas: Comienza con plantillas pre-construidas para agentes genéricos, representantes de desarrollo de ventas (SDRs) y soporte de Nivel 1.

Casos de Uso

Zaia es ideal para:

• Agencias: Vender la automatización como un servicio a otras empresas.
• Profesionales: Escalar el soporte y las ventas dentro de su empresa.
• Emprendedores: Transformar ideas en productos y servicios innovadores utilizando IA.

Los agentes de IA de Zaia se pueden utilizar para varios roles, incluyendo:

• Soporte: Responder preguntas, resolver problemas, guiar a los usuarios y enviar enlaces e instrucciones.
• Asistente: Programar reuniones, enviar recordatorios, recopilar información y transferir a un agente humano.
• Vendedor: Calificar clientes potenciales, hacer ofertas directas, recuperar compras y cerrar ventas.
• Redes Sociales: Responder a MDs y comentarios, gestionar interacciones y proporcionar respuestas instantáneas.

Integraciones

Zaia se integra perfectamente con:

• WhatsApp
• WhatsApp Business
• Instagram (via Manychat)
• Make
• WordPress
• Google Calendar
• Memberkit
• Planilhas e CRMs (via API e Make)

Cómo Crear un Empleado de IA en Zaia

1. Define el rol: Elige un nombre, describe el objetivo del empleado de IA, define el tono de voz y proporciona instrucciones generales.
2. Enseña sobre tus productos/servicios: Sube archivos, añade enlaces desde tu sitio web y proporciona preguntas y respuestas para entrenar a tu empleado de IA.
3. Enseña los procesos: Instruye al empleado de IA sobre qué hacer y cómo hacerlo. Integra las herramientas necesarias para una ejecución precisa.
4. Da feedback y evoluciona: Supervisa el rendimiento, inspecciona las respuestas, identifica los problemas y ajústalo según sea necesario para una mejora continua.

Historias de Éxito de Clientes

• Wesley Morales de Marc.IA vendió más de 20 agentes de IA incluso en beta.
• Raphael Costa creó SETHINHO VIRTUAL, un agente de IA en WhatsApp que responde preguntas sobre derechos, beneficios y servicios ofrecidos a los trabajadores.
• Roberta comenzó a vender automatización gracias a Zaia y cerró un cliente en una semana con cinco más interesados.

¿Por qué es importante Zaia?

Zaia ayuda a las empresas a automatizar las interacciones con los clientes, reducir los costes operativos y aumentar las tasas de conversión. Mediante el uso de empleados de IA, las empresas pueden proporcionar soporte 24/7, personalizar las experiencias de los clientes y centrar los recursos humanos en tareas más complejas.

Precios de Zaia

Zaia ofrece varios planes de precios, incluyendo:

• Aceleração: R$249/mes (10 AI employees, 5,000 créditos)
• Growth: R$490/mes (40 AI employees, 10,000 créditos)
• Scale Up: R$990/mes (Unlimited AI employees, 20,000 créditos)

Todos los planes incluyen una prueba gratuita, la posibilidad de cancelar en cualquier momento y acceso a cursos técnicos y de gestión.

¿Dónde puedo usar Zaia?

Puedes integrar Zaia con tu sitio web, WhatsApp, Instagram y otras plataformas utilizando su API y las integraciones nativas.

¿Por qué elegir Zaia?

Zaia es considerada una plataforma de agentes de IA superior, elogiada por su facilidad de uso, actualizaciones frecuentes y soluciones para varios nichos. Los usuarios han destacado su capacidad para eliminar las barreras a la creación de agentes de IA y transformar procesos complejos en tareas simples.

En conclusión, Zaia ofrece una solución robusta para las empresas que buscan aprovechar la IA para automatizar el servicio al cliente, las ventas y el soporte. Su plataforma sin código, los agentes de IA personalizables y las integraciones multicanal la convierten en una herramienta versátil para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.