TunedChat
Descripción general de TunedChat
TunedChat: Tu asistente de atención al cliente con tecnología de AI
TunedChat te ayuda a transformar la AI en un potente asistente de atención al cliente. Al entrenar un chatbot de AI con la información de tu sitio web, puedes proporcionar respuestas instantáneas y precisas a tus clientes en cualquier idioma.
¿Qué es TunedChat?
TunedChat es una plataforma de chatbot de AI que te permite crear un chatbot personalizado adaptado a tu negocio. Simplemente proporciona la URL de tu sitio web o carga documentos de conocimiento relevantes, y la plataforma analiza el contenido para crear un chatbot capaz de responder con precisión a las preguntas sobre tus productos y servicios.
¿Cómo funciona TunedChat?
TunedChat utiliza la AI para comprender el contenido que proporcionas y generar respuestas a las consultas de los usuarios. Aquí tienes un desglose sencillo:
- Introduce la URL de tu sitio web: TunedChat rastrea tu sitio web para recopilar información.
- Selecciona enlaces y entrena al chatbot: Elige los enlaces específicos en los que quieres que se centre el chatbot.
- Empieza a chatear: El chatbot está listo para responder preguntas en cualquier idioma.
Características y beneficios clave:
- Atención al cliente automatizada: Reduce el número de tickets de soporte proporcionando respuestas instantáneas a las preguntas más frecuentes.
- Soporte multilingüe: Llega a una audiencia global con soporte para más de 90 idiomas.
- Configuración sencilla: No se requieren habilidades técnicas para crear e implementar un chatbot.
- Personalizable: Entrena al chatbot con tu base de conocimientos específica y el contenido de tu sitio web.
- Disponibilidad 24/7: Proporciona soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana a tus clientes.
- Productividad mejorada: Libera a tu equipo para que se centre en tareas más complejas.
Casos de uso:
- Comercio electrónico: Responde a las preguntas frecuentes y proporciona recomendaciones de productos personalizadas.
- RR. HH.: Permite a los empleados encontrar respuestas instantáneamente a sus preguntas.
- Servicio de atención al cliente: Proporciona soporte inmediato para una amplia gama de problemas de los clientes.
¿Qué tipos de contenido puedo utilizar para entrenar a mi chatbot?
Puedes entrenar a TunedChat con URL de sitios web, archivos PDF, documentos de Word y otros archivos de conocimiento.
¿Cuánto tiempo se tarda en configurar un chatbot?
Una vez que proporcionas la URL o cargas los documentos, la AI procesa la información en minutos, y tu chatbot estará listo para responder preguntas.
¿Cómo añado el chatbot a mi sitio web?
Después de que tu chatbot esté entrenado, obtendrás un pequeño fragmento de código. Simplemente copia y pega ese fragmento en el HTML de tu sitio, no se requiere una configuración complicada, ¡y verás tu chatbot en vivo en segundos!
Testimonios de clientes:
- Daniel H. (Propietario de un negocio): "¡TunedChat ha revolucionado por completo la atención al cliente para mi negocio! ... Nuestros clientes en todo el mundo obtienen respuestas precisas en cualquier idioma al instante..."
- Sophia L. (Especialista en comercio electrónico): "Gestionar una tienda de comercio electrónico en crecimiento era un desafío hasta que descubrí TunedChat. ¡Nuestro chatbot ahora responde a las preguntas frecuentes y proporciona recomendaciones personalizadas!"
- James W. (Gerente de RR. HH.): "TunedChat es un cambio de juego absoluto para nuestra organización. Entrenamos al chatbot con nuestra base de conocimientos, y ahora los empleados pueden obtener respuestas instantáneas a sus preguntas."
¿Por qué es importante TunedChat?
TunedChat permite a las empresas ofrecer una atención al cliente excepcional de forma eficiente. Al automatizar las respuestas a las preguntas más frecuentes y proporcionar respuestas instantáneas en varios idiomas, TunedChat mejora la satisfacción del cliente, reduce los costes de soporte y libera tiempo valioso para tu equipo.
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