Meya

Meya: La plataforma de chatbot para una atención al cliente excepcional

Meya es una plataforma de chatbot integral diseñada para capacitar a las empresas en la creación e implementación de soluciones de atención al cliente excepcionales. Al aprovechar BFML (Bot Flow Markup Language) y Python, Meya le permite crear experiencias conversacionales personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas. Su sólido conjunto de características incluye una interfaz de usuario de chat móvil y web avanzada, que permite una interacción perfecta con sus clientes a través de varios canales.

¿Qué es Meya?

Meya es una plataforma de chatbot de tercera generación orientada a eventos con capacidades de eventos integradas y personalizadas. Permite a los usuarios reaccionar a cualquier evento con código personalizado y ofrece soporte asíncrono de alto rendimiento. Proporciona las herramientas y el soporte que necesita para tener éxito, desde el diseño hasta el desarrollo y la implementación.

¿Cómo funciona Meya?

En esencia, Meya opera en una arquitectura orientada a eventos, lo que le permite activar flujos y componentes basados en las interacciones del usuario y los eventos del sistema. Esta flexibilidad le permite crear experiencias conversacionales dinámicas y personalizadas. La plataforma admite codificación personalizada, integraciones e interacciones híbridas entre humanos y bots. Meya funciona:

• Conectándose a cualquier sistema.
• Escribiendo cualquier flujo.
• Codificando cualquier componente.

Características clave de Meya

• Interfaz de usuario de chat personalizable: Meya incluye una interfaz de usuario de chat móvil y web avanzada, con widgets, modos y personalizaciones totalmente compatibles en Android, iOS y web.
• Soporte de BFML y Python: Desarrolle utilizando BFML, una sintaxis YAML fácil de usar, y Python 3 con E/S asíncrona.
• Integraciones: Conéctese sin problemas a plataformas de mensajería, proveedores de atención al cliente y servicios de NLU (Comprensión del lenguaje natural).
• Flujo de trabajo de DevOps: Codifique en una consola web o IDE local, con soporte para GitHub Actions y compilaciones de imágenes de aplicaciones personalizables.
• Análisis: Mida las interacciones del usuario para mejorar continuamente el rendimiento de su chatbot.

¿Cómo usar Meya?

1. Regístrese: Comience con una prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito.
2. Desarrolle: Use la consola de desarrollador en el navegador con acceso CLI para construir su chatbot.
3. Implemente: Utilice implementaciones de aplicaciones con un solo clic para una mejora continua.

¿Por qué elegir Meya?

• Flexibilidad: La plataforma de Meya le permite conectar cualquier sistema, escribir cualquier flujo y codificar cualquier componente, lo que proporciona opciones de personalización incomparables.
• Soporte integral: Meya ofrece acceso compartido al canal de Slack y al correo electrónico, soluciones colaborativas y monitoreo proactivo.
• Extensibilidad: Con extensibilidad ilimitada e integraciones listas para conectar, Meya se adapta a las necesidades de su negocio.

¿Para quién es Meya?

Meya está diseñado para empresas que buscan mejorar sus capacidades de atención al cliente a través de chatbots impulsados por AI. Es adecuado para:

• Equipos de atención al cliente: amplíe su equipo de soporte con el poder de AI.
• Desarrolladores: cree integraciones y componentes personalizados usando Python.
• Empresas de todos los tamaños: desde el comercio electrónico hasta los servicios financieros, Meya ofrece soluciones para diversas industrias.

¿Cuál es la mejor manera de construir y lanzar un Chatbot?

Meya proporciona una plataforma para construir y lanzar chatbots con codificación personalizada, integraciones y opciones híbridas humano-bot, incluida una interfaz de usuario de chat avanzada. También proporciona implementaciones de aplicaciones con un solo clic y extensibilidad ilimitada para una mejora continua.

Industrias y soluciones

Meya ofrece soluciones personalizadas para diversas industrias, incluyendo:

• Comercio electrónico: Mejore la participación del cliente e impulse las ventas a través de interacciones de chatbot personalizadas.
• Finanzas y seguros: Brinde soporte y orientación instantáneos a los clientes con consultas financieras complejas.
• Telecomunicaciones: Automatice las tareas de servicio al cliente y mejore los tiempos de respuesta.

Soporte de Meya

El soporte de Meya incluye:

• Acceso compartido al canal de Slack y al correo electrónico.
• Soluciones colaborativas.
• Sesiones de programación en parejas.
• Monitoreo proactivo y escalamiento de incidentes.

Testimonios de usuarios

La razón número uno por la que a los clientes les encanta Meya es nuestro soporte.

Precios

Póngase en contacto con sales@meya.ai para obtener información sobre los precios.

Conclusión

Meya es una plataforma de chatbot robusta y flexible que permite a las empresas crear experiencias excepcionales de atención al cliente. Con sus capacidades de codificación personalizadas, integraciones perfectas y soporte integral, Meya es la opción ideal para las empresas que buscan aprovechar la AI en su estrategia de servicio al cliente. Al elegir Meya, las empresas pueden crear una solución de chatbot escalable y de alta calidad para satisfacer sus necesidades de atención al cliente. Las características avanzadas, el soporte de BFML y Python, y las integraciones integrales hacen de Meya una plataforma destacada para la creación de chatbots de AI. Aproveche la prueba gratuita de 14 días para comenzar.