Maze

¿Qué es Maze?

Maze es una plataforma de investigación de usuarios diseñada para proporcionar información rápida del usuario para el desarrollo de productos. Permite a los equipos realizar entrevistas de usuarios, pruebas de usabilidad y encuestas de manera eficiente, lo que permite tomar decisiones basadas en datos durante todo el ciclo de vida del producto.

¿Cómo funciona Maze?

Maze agiliza el proceso de investigación de usuarios ofreciendo una gama de herramientas y características:

• Entrevistas Moderadas por AI: Entrevistas automatizadas que mantienen la confianza y los matices en diferentes zonas horarias e idiomas.
• Herramientas de Reclutamiento: Opciones para reclutar participantes de tu propia comunidad o acceder al panel de panelistas de primer nivel de Maze.
• Pruebas de Usabilidad: Valida la usabilidad de los prototipos con usuarios reales antes del desarrollo.
• Encuestas: Mide la satisfacción del cliente y recopila comentarios sobre nuevas ideas.
• Informes Automatizados: Genera informes listos para compartir con resúmenes y temas impulsados por AI.
• Análisis de Datos: Análisis de ruta detallado y mapas de calor visuales para comprender el comportamiento del usuario.

Características y Beneficios Clave

Investigación Impulsada por AI

Maze aprovecha la AI para moderar entrevistas, automatizar resúmenes e identificar temas clave, reduciendo el trabajo manual y acelerando la generación de información.

Información Rápida

Recopila e incorpora comentarios rápidamente en todas las etapas del desarrollo. La investigación que solía llevar semanas ahora se puede hacer en horas.

Colaboración en Equipo

Empodera a toda la organización de productos para recopilar información del usuario fácilmente, independientemente del nivel de madurez de la investigación.

Decisiones Basadas en Datos

Construye influencia e involucra a las partes interesadas con recomendaciones claras y basadas en evidencia.

Seguridad de Nivel Empresarial

Garantiza la seguridad de los datos con transmisión encriptada, control de acceso y cumplimiento del GDPR.

¿Cómo usar Maze?

1. Crea un estudio: Diseña tu entrevista de usuario, prueba de usabilidad o encuesta.
2. Recluta participantes: Elige entre tu propia comunidad o el panel de Maze.
3. Recopila datos: Ejecuta el estudio y recopila comentarios de los usuarios.
4. Analiza los resultados: Utiliza los informes automatizados de Maze y las herramientas de análisis de datos.
5. Comparte información: Presenta los hallazgos a las partes interesadas y toma decisiones basadas en datos.

¿Por qué elegir Maze?

Maze ofrece varias ventajas sobre los métodos tradicionales de investigación de usuarios:

• Velocidad: Obtén información en horas en lugar de semanas.
• Eficiencia: Automatiza tareas y reduce el trabajo manual.
• Escala: Realiza investigaciones con tamaños de muestra grandes.
• Colaboración: Empodera a todo el equipo para participar en la investigación.

¿Para quién es Maze?

Maze es adecuado para:

• Product managers: Para validar ideas de productos y recopilar comentarios de los usuarios.
• UX designers: Para probar la usabilidad de diseños y prototipos.
• Researchers: Para realizar estudios de investigación de usuarios en profundidad.
• Marketing teams: Para medir la satisfacción del cliente y recopilar comentarios sobre campañas de marketing.

Historias de Clientes

Empresas como están usando Maze para:

• Reducir el tiempo y el costo de las pruebas de usabilidad.
• Descubrir información que tiene un impacto inmediato en su trabajo.
• Consolidar la investigación en un solo lugar y hacerla visible para todos.
• Sobrealimentar su proceso de diseño de productos e impulsar tiempos de respuesta más rápidos.

Precios

Maze ofrece varios planes de precios para adaptarse a diferentes necesidades. Consulta el sitio web para obtener más detalles.

¿Cuál es la mejor manera de realizar una investigación de usuarios?

La mejor manera de realizar una investigación de usuarios es utilizando una plataforma como Maze para automatizar el proceso e impulsar resultados más rápidos. También es importante definir claramente tus objetivos de investigación, dirigirte a los participantes adecuados y utilizar los métodos de investigación apropiados.

Al aprovechar la AI y la automatización, Maze acelera el proceso de investigación de usuarios, lo que permite a los equipos tomar decisiones informadas y crear mejores productos más rápido. Su conjunto completo de características lo convierte en una herramienta valiosa para cualquier organización que busque mejorar sus capacidades de investigación de usuarios.