Koncert

¿Qué es Koncert?

Koncert es una plataforma de interacción de ventas impulsada por AI diseñada para revolucionar las llamadas de ventas B2B. Proporciona un conjunto de marcadores, que incluyen AI Parallel Dialer, AI Flow Dialer, Agent-Assisted Dialer y Click to Call Dialer, adaptados para satisfacer las diversas necesidades del equipo. Más allá del marcado, Koncert ofrece secuenciación de ventas multicanal (teléfono, correo electrónico, video, redes sociales), entrenamiento impulsado por AI a través de AI PitchLab, Waterfall Data Enrichment, capacidades de Remote Salesfloor y administración avanzada de Caller ID.

¿Cómo funciona Koncert?

Koncert aprovecha la AI y el aprendizaje automático para optimizar y agilizar los procesos de venta. Aquí hay un desglose de sus características y funcionalidades clave:

• Marcadores impulsados por AI: AI Parallel Dialer de Koncert aumenta significativamente la cantidad de marcaciones que un equipo de ventas puede realizar en un período más corto. Los usuarios han informado que realizan 4 veces más marcaciones. AI Flow Dialer y Agent-Assisted Dialer ofrecen diferentes enfoques para optimizar el flujo de llamadas y la participación del agente.
• Presencia local automatizada: Selecciona automáticamente los Caller ID locales según el código de área del cliente potencial, lo que mejora las tasas de conexión al presentar una presencia local.
• Estado automatizado del Caller ID: La función Heat Map monitorea el uso diario y escanea la apariencia de los Caller ID en teléfonos móviles reales para garantizar que estén limpios y administrados, lo que reduce la probabilidad de que las llamadas se marquen como spam.
• Remote Salesfloor: Replica la experiencia tradicional del espacio de trabajo de la planta de ventas, fomentando la motivación y la colaboración entre los miembros del equipo remoto.
• Inteligencia conversacional: AI escanea y detecta objeciones durante las llamadas, lo que permite a los gerentes brindar capacitación específica a escala. Las grabaciones de llamadas se pueden almacenar en una biblioteca de llamadas con fines de capacitación.

Características y beneficios clave

• Mayor cantidad de conversaciones con prospectos: Los usuarios experimentan hasta 8 veces más conversaciones con prospectos.
• Mayor tasa de conexión: Logre hasta un 50% más de tasas de conexión debido a la tecnología telefónica integrada y la AI.
• Análisis integrales: Profundice para ver el rendimiento a nivel de representante o de lista, identificando problemas y oportunidades de mejora.
• Entrenamiento remoto: Los gerentes pueden monitorear las llamadas en vivo y brindar entrenamiento en tiempo real sin que el cliente potencial escuche.
• Parking Lot: Esta función pone en cuarentena los números incorrectos mediante reglas de flujo de trabajo, lo que garantiza que los representantes se centren en clientes potenciales legítimos.

¿Por qué elegir Koncert?

• Eficiencia: Los usuarios han informado que la eficiencia de Koncert es incomparable, gracias a su capacidad de llamar a varios números simultáneamente.
• Facilidad de uso: La plataforma está diseñada para ser fácil de usar, con un proceso de incorporación perfecto y una interfaz intuitiva.
• Reserva de reuniones mejorada: Se ha demostrado que Koncert mejora significativamente la capacidad de los equipos para reservar reuniones a una tasa más alta, lo que conduce a más acuerdos cerrados.

¿Para quién es Koncert?

Koncert es ideal para:

• Ejecutivos de cuenta: Agilizar la prospección y permitir más conversaciones telefónicas con los clientes ideales.
• Gerentes de XDR: Proporcionar paneles y grabaciones de llamadas para capacitar y entrenar a los SDR/BDR/TDR de manera eficaz.
• Directores de ingresos: Empoderar a los equipos de ventas para que encuentren nuevas oportunidades y acorten los ciclos de ventas.
• Gerentes de ventas internas y de campo: Aumentar la productividad del equipo y realizar un seguimiento de las métricas clave.
• Equipos de marketing: Mejorar las proporciones de conversión de MQL a SQL a través de más conversaciones.

Koncert también atiende estrategias de ventas entrantes y salientes y respalda las ventas basadas en cuentas al facilitar el multihilo en las cuentas objetivo.

Integraciones

Koncert se integra a la perfección con los sistemas CRM existentes y otras herramientas de ventas, lo que garantiza un flujo de trabajo fluido y la sincronización de datos.

Testimonios de clientes

• Zoran K.: "Koncert es una herramienta increíble. Podemos realizar 4 veces más marcaciones en un período de tiempo más corto".
• Usuario verificado: "Gran marcador automático de AI: hace muchísimas llamadas".
• Edwin T.: "Lo que más me gusta de Koncert es que no tiene comparación en eficiencia".
• Josie J.: "Koncert ha sido muy sencillo y fácil de usar".
• Smith G.: "Koncert ha mejorado enormemente la capacidad de nuestros equipos para reservar reuniones a una tasa más alta".

¿Cómo usar Koncert?

1. Cargue listas de llamadas pendientes a través de archivos CSV o integraciones como SalesLoft.
2. Configure los ajustes del marcador para que se ajusten a su estrategia de ventas (p. ej., AI Parallel Dialer para marcación rápida).
3. Utilice Heat Map para garantizar el estado del Caller ID y mantener tasas de conexión óptimas.
4. Aproveche Remote Salesfloor para la colaboración y el entrenamiento del equipo.
5. Utilice AI PitchLab para entrenamiento y mejora impulsados por AI.

Conclusión

Koncert es una plataforma de interacción de ventas robusta impulsada por AI que ofrece una amplia gama de características diseñadas para aumentar la productividad de las ventas y las tasas de conexión. Con sus marcadores impulsados por AI, análisis integrales e integraciones perfectas, Koncert es una herramienta valiosa para los equipos de ventas B2B que buscan optimizar sus esfuerzos de prospección e impulsar el crecimiento de los ingresos. Ya sea que sea un ejecutivo de cuenta, un gerente de ventas o un CRO, Koncert proporciona las herramientas y los conocimientos necesarios para tener éxito en el panorama de ventas competitivo actual.