Keep

¿Qué es Keep?

Keep es una plataforma de AIOps (AI para Operaciones de TI) de código abierto y gestión de alertas diseñada para ayudar a los equipos a gestionar las alertas en entornos de TI complejos. Se centra en aprovechar la AI para mejorar las operaciones de TI reduciendo la fatiga de alertas, automatizando los flujos de trabajo y proporcionando un único panel de control para la gestión de alertas.

¿Cómo funciona Keep?

Keep se integra con varios sistemas, incluyendo herramientas de monitorización, plataformas de gestión de respuesta a incidentes (IRM), sistemas de ticketing, control de código fuente, gestión de cambios y CMDB. Aquí tienes un desglose de cómo funciona:

• Integración: Keep ofrece integraciones bidireccionales con una amplia gama de herramientas, garantizando que las alertas y las señales permanezcan sincronizadas.
• Recopilación y consulta: Proporciona una vista unificada de las alertas utilizando un Common Express Language para consultas avanzadas, segmentación y análisis de datos. La agrupación basada en reglas ayuda a reducir el ruido y mejorar la claridad de los datos.
• Automatización: El motor de flujo de trabajo de Keep, similar a GitHub Actions, permite a los usuarios automatizar tareas como consultar MySQL, enriquecer las alertas con los resultados de las consultas, actualizar los tickets de Jira y ejecutar scripts de Python.
• AIOps for Real (Solo para empresas): La versión Enterprise de Keep proporciona correlación de alertas basada en incidentes pasados y una base de conocimiento, utilizando AI para mejorar continuamente su rendimiento.

Características y beneficios clave

• Código abierto: Keep es una herramienta de código abierto, que ofrece a los usuarios la flexibilidad de autohospedarla y personalizarla según sus necesidades específicas.
• Integraciones: Se integra con más de 110 proveedores, incluyendo herramientas populares como AppDynamics, Datadog, Jira y PagerDuty.
• Automatización del flujo de trabajo: Automatiza las tareas para reducir el esfuerzo manual y mejorar los tiempos de respuesta.
• Correlación de alertas (Enterprise): La correlación de alertas impulsada por AI ayuda a identificar incidentes de alto nivel y reducir la fatiga de alertas.
• Panel de control único: Proporciona una vista unificada de las alertas de diferentes sistemas, lo que facilita su gestión y análisis.

¿Por qué elegir Keep?

• Reducir la fatiga de alertas: Al correlacionar las alertas y automatizar las tareas, Keep ayuda a los equipos a centrarse en los problemas críticos y a reducir el ruido.
• Mejorar la respuesta a incidentes: Detección y resolución de incidentes más rápidas a través de flujos de trabajo automatizados y alertas enriquecidas.
• Optimizar las operaciones de TI: Keep te permite automatizar las tareas rutinarias, liberando a tu equipo para que se centre en iniciativas más estratégicas.
• Rentable: Como solución de código abierto, Keep puede ser una alternativa rentable a las plataformas AIOps propietarias.

¿Para quién es Keep?

Keep es adecuado para:

• SREs (Ingenieros de fiabilidad del sitio)
• Operadores
• Ingenieros
• Startups
• Empresas globales

En esencia, está dirigido a cualquier equipo que se enfrente a alertas en entornos complejos y que busque aprovechar la AI para las operaciones de TI.

¿Cómo usar Keep?

1. Integrar: Conecta Keep con tus sistemas existentes de monitorización, IRM, ticketing, control de código fuente, gestión de cambios y CMDB.
2. Recopilar y consultar: Utiliza el Common Express Language de Keep para consultar, segmentar y analizar las alertas.
3. Automatizar: Utiliza el motor de flujo de trabajo para automatizar las tareas y enriquecer las alertas con información adicional.
4. (Solo para empresas) AIOps: Aprovecha la correlación y el resumen de alertas impulsados por AI para mejorar la respuesta a incidentes.

Keep Cloud

Keep también ofrece una versión basada en la nube de su plataforma. Incluso puedes comprobar las métricas de calidad de tus alertas y la salud del proveedor sin registrarte.

Optimización de tu pila ITOps

Keep ayuda a optimizar tu pila ITOps mediante:

• La integración perfecta con los sistemas existentes.
• La automatización de la correlación de alertas en incidentes de alto nivel.
• La reducción del ruido y la fatiga de alertas.
• La reducción de los MTTx (Tiempo medio de resolución, Tiempo medio de detección, etc.).

Al elegir Keep, los equipos pueden gestionar eficazmente las alertas, reducir la fatiga de alertas, automatizar los flujos de trabajo y, en última instancia, mejorar la fiabilidad general de su infraestructura de TI. Con su naturaleza de código abierto y sus potentes capacidades de AI, Keep es una herramienta valiosa para las operaciones de TI modernas.