Droxy

Droxy: Tu empleado con tecnología de IA para mejorar la interacción con el cliente y la conversión de clientes potenciales

¿Qué es Droxy? Droxy es una plataforma todo en uno diseñada para crear e implementar agentes de IA confiables para interacciones con clientes en varios canales. Su objetivo es transformar cada interacción con el cliente en ingresos al proporcionar respuestas instantáneas y personalizadas y automatizar los procesos comerciales clave.

Características y beneficios clave de Droxy

• Agente de sitio web de IA: Responda instantáneamente las preguntas de los clientes con un agente capacitado en su sitio web y conocimiento de la empresa. Agréguelo a su sitio web en minutos.
• Agente telefónico de IA: Gestiona mensajes y llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que nunca se pierda una llamada de servicio, incluso durante las horas pico o emergencias.
• Agente de mensajería de IA: Proporciona respuestas instantáneas, cruciales ya que el 90% de los clientes esperan respuestas inmediatas.
• Agente de comentarios de IA: Gestiona y responde a los comentarios, mejorando la participación.
• Recopilación automatizada de clientes potenciales: Recopile y califique automáticamente los clientes potenciales, asegurando que no se pase por alto a ningún cliente potencial.
• Transferencia humana sin problemas: Permite transiciones fluidas de agentes de IA a agentes humanos cuando sea necesario.
• Recomendaciones de productos inteligentes: Ofrece recomendaciones de productos personalizadas a los clientes, lo que aumenta las oportunidades de venta.
• Soporte multilingüe: Comunícate en más de 95 idiomas sin configuración adicional.
• Información y análisis en tiempo real: Analice las interacciones con los clientes en tiempo real para descubrir las tendencias de comportamiento y optimizar su servicio.
• Integración integral de conocimientos: Desarrolle el conocimiento de su agente con información de diversas fuentes como sitios web, tiendas de comercio electrónico, archivos PDF, videos de YouTube, Google Drive y más

¿Cómo funciona Droxy?

Droxy funciona basando sus agentes de IA en el conocimiento de su negocio y la voz de su marca. Esto asegura que los agentes se comuniquen de manera efectiva y se alineen perfectamente con la identidad única de su negocio.

1. Fundamente a su agente: Ingrese el conocimiento de su negocio para definir la voz de su marca.
2. Establezca metas: Determine lo que quiere que logre su agente de IA.
3. Implementar en cualquier canal: Integre Droxy en varias plataformas.
4. Monitorear y analizar: Rastree el rendimiento y recopile información.
5. Adaptar y mejorar continuamente: Perfeccione el agente en función de los datos y los comentarios.

Casos de uso prácticos

• Servicios para el hogar: Nunca se pierda una llamada de servicio, reduzca los tiempos de espera de los clientes y aumente las reservas de trabajo.
• Comercio electrónico: Mejore la atención al cliente, proporcione recomendaciones de productos y agilice el proceso de compra.
• Hospitalidad: Ofrezca asistencia instantánea a los huéspedes, administre las reservas y brinde información sobre los servicios.
• Bienes raíces: Responda preguntas sobre propiedades, programe visitas y ofrezca recorridos virtuales.
• Prácticas de salud: Programe citas, brinde información previa a la cita y responda preguntas comunes relacionadas con la salud.
• Concesionarios de automóviles: Ayude a los clientes con preguntas sobre vehículos, programe pruebas de manejo y proporcione actualizaciones de servicio.
• Servicios legales: Ofrezca consultas iniciales, responda preguntas legales básicas y programe citas.

¿Por qué elegir Droxy?

• Ahorre tiempo y reduzca costos: Droxy automatiza las tareas repetitivas, lo que permite que su equipo se concentre en actividades más estratégicas. Las empresas que utilizan Droxy pueden reducir el tiempo dedicado a las preguntas repetitivas de los clientes de 10 horas por semana a cero.
• Mejore el tiempo de respuesta: Proporcione respuestas instantáneas a las consultas de los clientes, mejorando la satisfacción y las tasas de conversión. Droxy ofrece tiempos de respuesta instantáneos en comparación con los 5 minutos a varios días sin él.
• Aumente la conversión de clientes potenciales: Recopile y califique automáticamente los clientes potenciales, asegurando que no se pase por alto a ningún cliente potencial. Droxy aumenta las tasas de conversión de clientes potenciales del 10% al 25%.
• Garantice experiencias consistentes y personalizadas: Personalice el tono y el estilo del agente para que coincidan con su marca, asegurando que todas las comunicaciones sean consistentes con la identidad de su negocio.
• Escale sin esfuerzo: Maneje fácilmente a millones de clientes en todo el mundo sin aumentar su carga de trabajo.
• Centralice la comunicación: Administre toda la comunicación con el cliente en una sola plataforma.

Interacciones similares a las humanas garantizadas

Droxy utiliza el procesamiento del lenguaje natural (NLP) avanzado para comprender y responder conversacionalmente. Puede personalizar el tono y el estilo del agente para que coincidan con su marca, asegurando que todas las comunicaciones sean consistentes con la identidad de su negocio. Droxy también puede adaptar las respuestas para que sean empáticas, atractivas y personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente y la calidad de la interacción.

Precios

Droxy ofrece planes de precios simples, lo que lo hace accesible para empresas de todos los tamaños.

¿Qué dice la gente sobre Droxy?

Los clientes elogian a Droxy por su facilidad de uso y su capacidad para crear chatbots personalizados rápidamente. Se considera una herramienta valiosa para las empresas que desean mejorar la participación de sus clientes sin una amplia experiencia técnica.

¿Qué tan seguros están mis datos con Droxy?

Droxy tiene sólidas salvaguardas y un sistema de gestión del conocimiento. Fundamente a su agente con el conocimiento de su empresa, asegurando que las respuestas se basen en información precisa y actualizada. Coloque barandillas para asegurarse de que el agente no hable sobre temas ajenos al conocimiento que se le proporcionó.

¿Para quién es Droxy? Droxy está diseñado para empresas que buscan automatizar las interacciones con los clientes, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar las tasas de conversión de clientes potenciales. Es particularmente útil para empresas de servicios para el hogar, comercio electrónico, hostelería, bienes raíces, prácticas de salud, concesionarios de automóviles y servicios legales.

¿Cuál es la mejor manera de aprovechar Droxy?

Droxy es la mejor manera de brindar atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, automatizar la calificación de clientes potenciales y personalizar las interacciones con los clientes, lo que en última instancia impulsa el crecimiento de los ingresos y mejora la satisfacción del cliente.