OpenPhone

OpenPhone: El sistema telefónico empresarial impulsado por AI para equipos en crecimiento

¿Qué es OpenPhone? OpenPhone es un sistema telefónico empresarial moderno impulsado por AI, diseñado para startups y pequeñas empresas. Consolida llamadas, textos y contactos en un espacio de trabajo compartido, lo que permite a los equipos comunicarse de manera más efectiva y brindar experiencias excepcionales a los clientes.

Con la confianza de más de 60,000 empresas, OpenPhone ofrece una gama de funciones para optimizar la comunicación, automatizar los flujos de trabajo y fomentar relaciones más sólidas con los clientes. Está calificado como el sistema telefónico empresarial número 1 en satisfacción del cliente en G2 con un promedio de 4.7 estrellas y más de 2,700+ reseñas.

Características y beneficios clave

• Agente de respuesta Sona impulsado por AI: No pierda nunca una llamada con Sona, un agente de AI que responde llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sona captura información clave de la llamada, proporciona respuestas personalizadas basadas en los detalles de su negocio y permite una supervisión sin esfuerzo.
• Vista de comunicación unificada: Vea los mensajes de texto de los clientes, los registros de llamadas, las grabaciones y los mensajes de voz en una conversación consolidada para obtener un contexto completo.
• CRM ligero: Realice un seguimiento de los detalles de contacto importantes con propiedades y notas personalizadas para garantizar que su equipo esté siempre preparado.
• Resúmenes de llamadas y próximos pasos de AI: OpenPhone AI resume automáticamente las llamadas y sugiere de manera inteligente los próximos pasos, lo que ahorra tiempo y mejora la eficiencia.
• Transcripciones automáticas de llamadas: Lea las conversaciones en detalle y consulte o encuentre información fácilmente con marcas de tiempo.
• Etiquetas de llamadas de AI: Defina etiquetas personalizadas y deje que OpenPhone AI las agregue automáticamente a las llamadas relevantes.
• Números compartidos: Permita una fácil colaboración al permitir que los equipos gestionen las comunicaciones desde un único número.
• Hilos internos: Resuelva los problemas entre bastidores como un equipo con debates internos privados.
• Llamadas grupales: Incorpore a los miembros del equipo a la conversación según sea necesario.
• Transferencia en caliente: Asegure traspasos sin problemas compartiendo el contexto al transferir llamadas.
• Análisis de equipo: Los gerentes pueden obtener una descripción general detallada de la actividad del equipo.
• Creador de flujo de llamadas: Obtenga control total sobre su flujo de llamadas con opciones flexibles para el enrutamiento y el manejo.
• Flujos de trabajo automatizados: Conecte OpenPhone a sus herramientas favoritas y automatice las tareas para aumentar la productividad.

¿Cómo funciona OpenPhone?

OpenPhone se integra perfectamente con sus dispositivos y flujos de trabajo existentes. Usted puede:

1. Obtener un nuevo número: Configure nuevos números de teléfono locales y gratuitos de América del Norte en minutos.
2. Portar su número existente: Transfiera su número de teléfono existente a OpenPhone.
3. Conecte sus herramientas: Integre OpenPhone con herramientas como Slack, Zapier y más.
4. Personalice su flujo de llamadas: Use el creador de flujo de llamadas para enrutar las llamadas a la persona correcta en el momento correcto.
5. Aproveche las funciones de AI: Utilice resúmenes de llamadas, transcripciones y etiquetas impulsados por AI para optimizar la comunicación.

¿Por qué es importante OpenPhone?

OpenPhone aborda los desafíos de los sistemas telefónicos empresariales tradicionales al proporcionar una solución moderna, intuitiva y mejorada con AI. Permite a las empresas:

• Mejorar el servicio al cliente: Responda más rápido y brinde soporte personalizado.
• Aumentar la colaboración en equipo: Permita una comunicación fluida y el intercambio de conocimientos.
• Automatizar los flujos de trabajo: Agilice las tareas y mejore la eficiencia.
• Obtener información valiosa: Realice un seguimiento de la actividad del equipo e identifique áreas de mejora.
• No perder nunca una llamada: Sona asegura que su empresa esté siempre disponible para clientes y clientes potenciales.

¿Dónde puedo usar OpenPhone?

OpenPhone es ideal para:

• Startups y pequeñas empresas: Que buscan un sistema telefónico rentable y escalable.
• Equipos de ventas: Necesitan administrar la comunicación con los clientes y realizar un seguimiento de los clientes potenciales.
• Equipos de soporte: Con el objetivo de brindar una atención al cliente excepcional.
• Equipos remotos: Requieren una solución de comunicación flexible y confiable.

La mejor manera de mejorar la comunicación del equipo

OpenPhone es la mejor manera de mejorar la comunicación del equipo porque combina un sistema telefónico sólido con funciones avanzadas de AI e integraciones perfectas. Permite a los equipos comunicarse de manera más efectiva, colaborar de manera más eficiente y brindar experiencias excepcionales a los clientes.

¿Listo para mejorar la comunicación de su equipo? ¡Pruebe OpenPhone gratis hoy mismo!