Ulai

Ulai: Die #1 KI-Sprachagenten-Plattform für Unternehmen

Was ist Ulai? Ulai ist eine Full-Stack-KI-Plattform, die Unternehmen mit intelligenten Sprach- und Textagenten für Vertrieb, Support und Kundenbindung unterstützt. Ulai zeichnet sich durch eine umfassende Lösung aus, die Echtzeit-Konversationen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat und Messaging ermöglicht.

Ulai hilft Unternehmen, Aufgaben wie Lead-Generierung, Terminbuchungen und Kundensupport zu automatisieren. Mit Ulai können Unternehmen jeden Kunden an jedem Touchpoint rund um die Uhr ansprechen.

Hauptmerkmale und Vorteile:

• KI-Agenten, die sprechen, antworten und lösen: Die KI-Agenten von Ulai können Sprach- und Textinteraktionen wie ein menschlicher Agent abwickeln.
• Full-Stack-Plattform: Erstellen und implementieren Sie intelligente Sprach- und Textagenten mit Echtzeitkontrolle und -analyse.
• Skalierbare Voice AI Agents: Erstellen Sie Sprachagenten, die Support und Vertrieb automatisieren und gleichzeitig natürliche Gespräche führen.
• Benutzerdefinierte Chat-Agenten: Stellen Sie Chat-Agenten mit umfangreicher Funktionalität und einfachem Management bereit.
• 24/7 Verfügbarkeit: Stellen Sie eine ständige Interaktion mit Kunden sicher, unabhängig von der Zeit.
• Mehrsprachiger Support: Vernetzen Sie sich global mit Unterstützung für über 30 Sprachen und Dialekte.
• Omnichannel-Kontinuität: Pflegen Sie konsistente Gespräche über WhatsApp, Web-Chat und Sprachanrufe.
• No-Code-Workflow-Builder: Entwerfen, implementieren und überwachen Sie intelligente Agenten ohne Programmierung.
• Compliance & Datensicherheit auf Enterprise-Niveau: Gewährleisten Sie sichere und konforme Gespräche mit integrierten Compliance-Funktionen und Audit-Trails.

Wie funktioniert Ulai?

Ulai nutzt eine fortschrittliche Sprachinfrastruktur und entwicklerfreundliche Flexibilität, um lebensechte KI-Agenten zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten:

1. Blitzschnelle Leistung: Die Architektur mit geringer Latenz sorgt dafür, dass sich die Antworten sofort und natürlich anfühlen.
2. Intelligente Gesprächsführung und Unterbrechungsbehandlung: Agenten hören zu und reagieren wie Menschen, pausieren bei Unterbrechungen und setzen nahtlos fort.
3. Stets aktuelles Wissen: Agenten können mit Dokumentationen oder Hilfecentern synchronisiert werden, um aktualisierte Antworten zu erhalten.
4. Kundenbewusste Konversationen: Verstehen Sie die Absicht des Benutzers, personalisieren Sie Antworten und passen Sie die Reise basierend auf dem historischen Kontext an.
5. Benutzerdefinierte Funktionsaufrufe: Lösen Sie Workflows aus, automatisieren Sie Aufgaben und führen Sie Backend-Logik aus dem Chat oder Anruf heraus aus.

Warum Ulai wählen?

Ulai wurde entwickelt, um hohe Anrufvolumina zu bewältigen, Wartezeiten zu verkürzen und die Erstanruflösungsrate zu erhöhen. Automatisieren Sie FAQs, Terminbuchungen und Lead-Erfassung. Sorgen Sie für Konsistenz in Skripten und Compliance. Senken Sie die Betriebskosten durch die Automatisierung rund um die Uhr.

Ulai eignet sich für verschiedene Branchen und passt sich an das Gesundheitswesen, D2C, BFSI, Reisen und mehr an.

Wie man Ulai benutzt:

1. Erstellen: Verwenden Sie den intuitiven Agent Builder, um benutzerdefinierte KI-Agenten zu erstellen.
2. Testen: Stellen Sie mit den integrierten Testfunktionen eine nahtlose Bearbeitung von Sonderfällen sicher.
3. Bereitstellen: Stellen Sie Agenten einfach für Telefonanrufe, Webanrufe, SMS und mehr bereit.
4. Überwachen: Verfolgen Sie Erfolgsraten, Latenzzeiten und die Stimmung der Benutzer über das Anrufprotokoll-Dashboard.

Für wen ist Ulai?

Ulai ist konzipiert für:

• Contact Center & BPO: Steigern Sie die Agentenproduktivität und bieten Sie einen nahtlosen Kundensupport rund um die Uhr.
• Banking: Automatisieren Sie FAQs, Terminbuchungen und Lead-Erfassung.
• E-Commerce: Automatisieren Sie Lead-Generierung, Terminbuchungen und Kundensupport.
• Gesundheitswesen: Automatisieren Sie FAQs, Terminbuchungen und Lead-Erfassung.
• Reisen: Automatisieren Sie FAQs, Terminbuchungen und Lead-Erfassung.
• Versicherung: Automatisieren Sie FAQs, Terminbuchungen und Lead-Erfassung.

Preise und Pläne:

Ulai bietet verschiedene Pläne an, darunter einen kostenlosen Startup-Plan mit 11 Millionen Zeichen und 3 Monaten kostenloser Nutzung.

Fazit:

Ulai ermöglicht es Unternehmen, intelligentere Konversationen aufzubauen und KI-Sprach- und Chat-Agenten einzusetzen, die verstehen, reagieren und liefern – sofort. Ulai skaliert mühelos für Echtzeit-Interaktionen von Hunderten bis Millionen ohne Leistungsabfall.