SurveyMonkey

SurveyMonkey: Die weltweit führende Umfrageplattform

Was ist SurveyMonkey? SurveyMonkey ist eine vielseitige Online-Umfrageplattform, die es Benutzern und Organisationen ermöglicht, Umfragen und Formulare zu erstellen, zu verteilen und zu analysieren. Sie wird von über 260.000 Organisationen weltweit genutzt und hilft dabei, wichtiges Feedback für Kundenerlebnisse, Mitarbeiterengagement und Marktforschung zu sammeln. Mit KI-gestützten Tools und einer umfangreichen Vorlagenbibliothek vereinfacht SurveyMonkey den Prozess der datengesteuerten Entscheidungsfindung.

Hauptfunktionen von SurveyMonkey

• KI-gestützte Umfragen: Erstellen Sie ausgefeilte Umfragen mit KI-Unterstützung und generieren Sie relevante Fragen basierend auf Ihren Zielen.
• Umfangreiche Vorlagenbibliothek: Greifen Sie auf über 500 Expertenvorlagen zu, um einen Vorsprung bei Ihrem Umfragedesign zu erhalten.
• Präzise Zielgruppenansprache: Erreichen Sie die richtigen Befragten über verschiedene Kanäle oder greifen Sie auf das globale Panel von SurveyMonkey mit über 335 Millionen Menschen in mehr als 130 Ländern zu.
• Umsetzbare Erkenntnisse: Nutzen Sie KI, um wichtige Muster und Themen in Ihren Daten zu identifizieren und klare Anweisungen für die nächsten Schritte zu geben.
• Workflow-Automatisierung: Modernisieren Sie Ihre Prozesse mit über 200 Integrationen und Sicherheitsfunktionen der Enterprise-Klasse.

Wie funktioniert SurveyMonkey?

SurveyMonkey funktioniert, indem es eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Entwerfen von Umfragen, Verteilen an Zielgruppen und anschließenden Analysieren der gesammelten Daten bereitstellt. Die Plattform beinhaltet KI-Funktionen, um bei der Erstellung von Umfragen und der Datenanalyse zu helfen, wodurch der gesamte Prozess rationalisiert wird.

1. Design:
   • Beginnen Sie mit einer leeren Leinwand oder einer von Experten entworfenen Vorlage.
   • Verwenden Sie KI, um Fragen basierend auf Eingabeaufforderungen zu generieren.
   • Passen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Umfrage an Ihre Marke an.
2. Zielgruppe:
   • Verteilen Sie Umfragen per E-Mail, Social Media oder eingebetteten Links.
   • Nutzen Sie SurveyMonkey Audience, um ein globales Panel von Befragten zu erreichen.
   • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Personen für relevantes Feedback erreichen.
3. Analyse:
   • KI-Algorithmen identifizieren wichtige Erkenntnisse und Muster in den Daten.
   • Generieren Sie Berichte und Visualisierungen, um die Ergebnisse leicht zu verstehen.
   • Teilen Sie Erkenntnisse mit Ihrem Team, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Warum SurveyMonkey wählen?

• Umfassende Lösungen: Ob Kundenerlebnis, Mitarbeiterengagement oder Marktforschung, SurveyMonkey bietet maßgeschneiderte Lösungen.
• Skalierbarkeit: Von einfachen Einzelplänen bis hin zu Lösungen auf Unternehmensebene unterstützt es Organisationen jeder Größe.
• Integrationsfähigkeiten: Lässt sich nahtlos in beliebte Tools wie Salesforce, Microsoft Teams und Google Workspace integrieren.
• Datensicherheit: Sicherheitsfunktionen der Enterprise-Klasse zum Schutz sensibler Informationen.

Für wen ist SurveyMonkey geeignet?

SurveyMonkey ist für alle gedacht, die Daten sammeln und analysieren müssen: Unternehmen, Forscher, Veranstaltungsplaner oder Pädagogen können es hilfreich finden. Hier sind einige spezifische Beispiele:

• Unternehmen: Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -bindung, indem Sie Feedback erfassen und Schwachstellen beheben.
• Personalabteilungen: Gewinnen und binden Sie Top-Talente, indem Sie das Mitarbeiterengagement und die Zufriedenheit messen.
• Marketingteams: Bleiben Sie Markttrends voraus, indem Sie gezielte Umfragen starten, um Ideen zu validieren.
• Veranstaltungsplaner: Verbessern Sie jede Veranstaltung, indem Sie Echtzeit-Feedback vor, während und nach Veranstaltungen sammeln, um die Planung zu verbessern und bessere Erfahrungen zu bieten.

Customer Success Story

Die NPS®-Antwortraten von Greyhound stiegen nach der Verwendung von SurveyMonkey auf 94 %. Laut Matt Schoolfield, Senior Manager of Commercial Analytics and Voice of the Customer bei Greyhound: „Innerhalb weniger Monate stieg unser NPS um fast 15 Punkte. SurveyMonkey hat die Art und Weise verändert, wie Daten in die Hände der Leute gelangen, und es hat verändert, was sie damit machen konnten.“

SurveyMonkey-Preise

SurveyMonkey bietet verschiedene Pläne, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden:

• Basic: Kostenloser Plan für unbegrenzte Umfragen, der 25 Antworten für jede Umfrage erfasst.
• Einzelpersonen: Erweiterte Tools und flexible Pläne.
• Teams: Umfragetools, Branding-Kontrolle und Teamzusammenarbeit.
• Enterprise: Sicherer Zugriff, Admin-Tools und leistungsstarke Integrationen in großem Maßstab.

SEO-relevante Keywords

Einige der SEO-Keywords sind Online-Umfrage, Kundenfeedback, Mitarbeiterengagement, Marktforschung, AI-Umfrage, Umfragevorlagen

Egal, ob Sie Kundenfeedback sammeln, das Mitarbeiterengagement messen oder Marktforschung betreiben, SurveyMonkey bietet die Tools und Ressourcen, um datengesteuerte Entscheidungen mit Zuversicht zu treffen.