Ringly.io

Ringly.io: KI-Telefon-Support für Shopify-Shops

Ringly.io bietet eine KI-gestützte Telefon-Support-Lösung, die speziell für Shopify-Shops entwickelt wurde. Ziel ist es, den Kundenservice zu automatisieren, indem ein erheblicher Teil der Supportanrufe sofort gelöst wird, wodurch menschliches Eingreifen reduziert und die Gesamteffizienz verbessert wird.

Was ist Ringly.io?

Ringly.io ist ein KI-Telefon-Repräsentant, der entwickelt wurde, um den Kundensupport für Shopify-Shops zu automatisieren. Laut dem Text hat der KI-Telefon-Repräsentant von Ringly im August 2025 73 % der Anrufe in 2.100 Geschäften ohne menschliches Eingreifen gelöst. Er nimmt jeden Anruf entgegen, beantwortet Fragen, findet Bestellstatus, erstellt Rücksendungen und Umtausche.

Die Plattform unterstützt 30 Sprachen und integriert sich in über 7.000 Tools, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten und gleichzeitig Geld zu sparen.

Wie funktioniert Ringly.io?

Der KI-Telefon-Support von Ringly.io funktioniert mit einem KI-Agenten namens Seth. So funktioniert es:

• Sprache-zu-Text: Seth verwendet Echtzeit-Sprache-zu-Text-Technologie, um Anrufer zu verstehen.
• Großes Sprachmodell: Ein großes Sprachmodell wird verwendet, um passende Antworten zu generieren.
• Text-zu-Sprache: Natürliche Text-zu-Sprache-Technologie wird verwendet, um mit dem Anrufer zu kommunizieren.

Seth wurde entwickelt, um Ihr Unternehmen und den Anrufer zu verstehen, Bestellungen zu verfolgen, Produkt-/Richtlinien-/FAQ-Fragen zu beantworten und Anrufe bei Bedarf an menschliche Agenten weiterzuleiten.

Hauptmerkmale und Vorteile

• 24/7 Verfügbarkeit: Seth, der KI-Support-Repräsentant, arbeitet 168 Stunden/Woche im Vergleich zu den 40 Stunden/Woche eines Menschen.
• Kosteneinsparungen: Ringly.io verspricht eine Kostenersparnis von 83 %, mit Kosten von ca. 0,38 \(pro Anruf im Vergleich zu den Kosten eines Menschen von ca. 2,35\) pro Anruf.
• Skalierbarkeit: Die KI kann 15+ Anrufe gleichzeitig bearbeiten, im Gegensatz zu einem Menschen, der nur einen Anruf gleichzeitig entgegennehmen kann.
• Mehrsprachiger Support: Seth spricht 30 Sprachen.
• Bestellverfolgung: Seth kann Bestellungen nachschlagen und Tracking-Details abrufen, insbesondere wenn der Kunde von der Telefonnummer aus anruft, die mit seinem Shopify-Konto verknüpft ist.
• Integration: Ringly.io lässt sich nativ in Shopify integrieren und kann über API mit anderen E-Commerce-Plattformen sowie mit Tools wie Twilio und Zapier verbunden werden.

Wie man Ringly.io benutzt

Die Einrichtung des KI-Telefon-Supports mit Ringly.io ist einfach:

1. Melden Sie sich für ein kostenloses Konto an.
2. Fügen Sie Ihren Online-Shop-Link hinzu.
3. Installieren Sie die Shopify-App.

Die KI wird automatisch trainiert, und Sie müssen lediglich eine Telefonnummer verknüpfen und diese mit Ihren Kunden teilen.

Preisgestaltung

Ringly.io bietet verschiedene Pläne an:

• Grow: Beginnt heute bei 0 $, dann 349 $/Monat nach Lösung von 60 % der Anrufe. Beinhaltet 1.000 Minuten (~500 Anrufe), dann 0,19 $/min.
• Scale: 1.099 $/Monat + Einrichtungsgebühr, inklusive White-Glove-Setup, benutzerdefinierte Integrationen und ein privater Slack-Kanal. Beinhaltet 3.000 Minuten (~1500 Anrufe), dann 0,19 $/min.

Ringly.io bietet ein ergebnisorientiertes Preismodell, d. h. Sie zahlen nur, wenn der KI-Agent Kundenprobleme effektiv löst.

Für wen ist Ringly.io?

Ringly.io ist für Shopify-Shops geeignet, die Folgendes anstreben:

• Automatisierung des Kundensupports
• Reduzierung der Kundenservicekosten
• Effiziente Skalierung ihres Geschäfts
• Bereitstellung von mehrsprachigem Support
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch sofortigen Support

Kundenstimmen

Der bereitgestellte Text enthält positives Feedback von Shopify-Shops, die Ringly.io verwenden, und hebt die Vorteile des KI-Telefon-Supports hervor. Über 2.179 Shopify-Händler nutzen den KI-Telefon-Repräsentanten von Ringly.

Garantien

Ringly.io bietet eine Garantie, bei der Sie 0 $ zahlen, bis Seth mindestens 60 % der Anrufe löst.

Warum Ringly.io wählen?

• Benutzerfreundlichkeit: Ringly.io ist benutzerfreundlich aufgebaut und ermöglicht es nicht-technischen Teams, KI-Telefonanruf-Agenten ohne Programmierung zu starten.
• Genauigkeit: Der KI-Agent ist darauf trainiert zu erkennen, wann er etwas nicht weiß, und bietet alternative Lösungen an, um falsche Informationen zu vermeiden.
• Skalierbarkeit: Das System ist auf Skalierbarkeit ausgelegt und behält auch bei hohem Anrufvolumen eine konstante Leistung bei.

Fazit

Ringly.io bietet eine innovative Lösung zur Automatisierung des Kundensupports in Shopify-Shops. Durch den Einsatz von KI-gestütztem Telefon-Support können Unternehmen die Kosten deutlich senken, die Effizienz steigern und bessere Kundenerlebnisse bieten. Die Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und der mehrsprachige Support der Plattform machen sie zu einem wertvollen Werkzeug für E-Commerce-Unternehmen, die ihre Kundenservice-Abläufe optimieren möchten.