Quench

Quench: Ihr KI-gestützter Arbeitsplatzassistent

Was ist Quench?

Quench ist ein KI-gestützter Arbeitsplatzassistent, der entwickelt wurde, um sich mit den internen Tools Ihres Unternehmens zu verbinden und genaue, aus Ihren firmeneigenen Daten stammende Antworten zu liefern. Im Gegensatz zu generischen Large Language Models (LLMs) versteht Quench den Kontext, die Richtlinien und Prozesse Ihres Unternehmens, indem es sich in Tools wie Slack, Notion und Google Drive integriert. Dies stellt sicher, dass Mitarbeiter relevante und zuverlässige Informationen erhalten, die Produktivität gesteigert wird und die Zeit für die Suche nach Antworten reduziert wird.

Wie funktioniert Quench?

Quench funktioniert durch die Integration in Ihre bestehenden Arbeitsplatz-Tools via OAuth. Dies ermöglicht es Quench, sicher auf Daten aus diesen Quellen zuzugreifen und diese zu indizieren. Wenn ein Mitarbeiter eine Frage stellt, durchsucht Quench alle verbundenen Tools mithilfe von Federated Search und Retrieval-Augmented Generation (RAG), um Antworten auf der Grundlage Ihrer tatsächlichen Richtlinien und Verfahren bereitzustellen. Die Plattform berücksichtigt Benutzerberechtigungen und stellt sicher, dass Mitarbeiter nur Informationen sehen, auf die sie bereits Zugriff haben. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• KI-Suche: Durchsuchen Sie alle Ihre Firmentools, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen.
• Echte Daten aus Ihren tatsächlichen Tools: Verwendet Informationen aus verbundenen Tools wie Slack, Notion und Google Drive.
• Tiefe, sichere Suche: Verwendet Federated Search + Retrieval-Augmented Generation (RAG) für erweiterte Suche mit Enterprise-Sicherheit.
• Benutzerberechtigungseinstellungen: Respektiert Ihre Benutzerberechtigungseinstellungen und behält alle Ihre aktuellen Dateiberechtigungen und Sicherheitseinstellungen bei.

Wie verwendet man Quench?

Die Verwendung von Quench ist unkompliziert. Befolgen Sie diese drei Schritte:

1. Verbinden Sie Ihre Tools: Verwenden Sie OAuth, um Slack, Google Workspace, Notion und mehr in Sekundenschnelle mit minimalem IT-Support zu verbinden.
2. Stellen Sie natürliche Fragen: Stellen Sie einfache Fragen wie:
   • „Wie sieht unser Rückerstattungsprozess aus?“
   • „Wer hat diesen Fehler das letzte Mal behoben?“
   • „Wo ist der Q4-Sanierungsplan?“
3. Erhalten Sie relevante Antworten: Erhalten Sie vollständige Antworten, die ausschließlich auf Ihren tatsächlichen Unternehmensinformationen basieren, mit Links zu den Originalquellen.

Warum Quench wählen?

Quench unterscheidet sich von generischen LLMs, da es speziell für Arbeitsplatzumgebungen entwickelt wurde. LLMs geben oft generische Ratschläge, die auf Webdaten basieren und nicht immer auf die spezifischen Richtlinien und Verfahren Ihres Unternehmens anwendbar sind. Quench behebt diese Probleme durch:

• Bereitstellung genauer Antworten basierend auf den tatsächlichen Daten Ihres Unternehmens.
• Gewährleistung des Datenschutzes, da Ihre Informationen nicht für externes Training verwendet werden.
• Zeitersparnis durch Zentralisierung von Informationen und Reduzierung der Notwendigkeit, zwischen Apps zu wechseln.

Für wen ist Quench geeignet?

Quench ist ideal für schnell wachsende Teams mit mehr als 50 Mitarbeitern, die einen besseren Wissensaustausch ohne Enterprise-Komplexität benötigen. Es ist vorteilhaft für:

• Vertriebsteams: Schließen Sie Geschäfte schneller ab mit konsistenten Antworten auf Produktdetails, Preisrichtlinien und Competitive Intelligence.
• Personal- und Betriebsteams: Beenden Sie wiederholte Richtlinienfragen, indem Sie Mitarbeitern ermöglichen, Urlaubsrichtlinien, Spesenprozesse und Onboarding-Informationen sofort zu finden.
• Support-Teams: Reduzieren Sie Eskalationen und Lösungszeiten mit sofortigem Zugriff auf Anleitungen zur Fehlerbehebung, frühere Korrekturen und Produktdokumente.

Hauptvorteile und Funktionen

• Verbesserte Produktivität: Teams finden Antworten 2x schneller und reduzieren die Zeit für die Suche in Dokumenten von Stunden auf Minuten.
• Konsistente Antworten: Bietet konsistente und genaue Informationen für alle Mitarbeiter, wodurch Verwirrung und Fehler reduziert werden.
• Verbessertes Wissensmanagement: Bezieht automatisch aktuelle Slack-Diskussionen, aktualisierte Dokumente und informelle Teamgespräche neben der offiziellen Dokumentation ein.
• Enterprise-Grade Security: Verwendet AES-256-Bit-Verschlüsselung, Benutzerdatensegmentierung und befolgt die neuesten Sicherheitsstandards, einschließlich GDPR-, ISO 27001- und SOC II Typ 2-Konformität.
• Einfache Integration: Verbindet sich in wenigen Minuten mit bestehenden Arbeitsplatz-Tools ohne komplexe Implementierung oder dedizierte IT-Ressourcen.

Sicherheit und Datenschutz

Quench priorisiert die Sicherheit und den Datenschutz der Daten Ihres Unternehmens. Es trainiert nicht mit Ihren Daten und stellt sicher, dass Benutzerberechtigungen und Sicherheitseinstellungen respektiert werden. Zu den wichtigsten Sicherheitsfunktionen gehören:

• Datenschutz: Ihre Daten verlassen niemals Ihre Tools oder werden für KI-Training verwendet.
• OAuth-Benutzerlevel-Autorisierung: Nur Sie können auf Ihre Informationen zugreifen, niemals Kollegen oder Quench selbst.
• AES-256-Bit-Verschlüsselung: Modernste Sicherheit mit AES-256-Verschlüsselung und Benutzerdatensegmentierung.
• GDPR-Konformität: Gewährleistet die vollständige Konformität mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
• ISO 27001-Zertifiziert: Das Informationssicherheits-Managementsystem erfüllt internationale Standards.
• SOC II Typ 2-Zertifiziert: Hat sich strengen Audits durch Dritte unterzogen, um die betrieblichen Kontrollen, die Serviceintegrität und die Datenverarbeitungsverfahren zu validieren.

Testimonials

Das sagen Gründer und Teams über Quench:

„Mit Quench dauert das, was früher 15–20 Minuten gedauert hat, jetzt Sekunden. Und das passiert den ganzen Tag über. Es war ein enormer Schub für unsere Produktivität.“

— Jon Watkins, CEO bei Resilience Training

Wie Quench häufige Bedenken ausräumt

• Warum nicht einfach ChatGPT oder Claude für Unternehmensfragen verwenden? LLMs geben plausible, aber falsche Antworten, weil sie keinen Zugriff auf Ihre tatsächlichen Daten haben. Quench verwendet nur Ihre verifizierten Unternehmensdaten.
• Was passiert, wenn jemand Quench eine Frage stellt, die es nicht beantworten kann? Quench antwortet nur, wenn es relevante Informationen in Ihren verbundenen Unternehmensdaten findet. Wenn es keine Antwort finden kann, wird es Ihnen dies klar mitteilen.
• Muss ich Quench trainieren oder ihm etwas über unser Unternehmen beibringen? Kein Training erforderlich. Quench versteht Ihre Unternehmensinformationen automatisch, indem es sich mit den Tools verbindet, die Sie bereits verwenden.

Zusammenfassend bietet Quench eine sichere, effiziente und genaue Lösung für das Wissensmanagement am Arbeitsplatz. Durch die Verbindung mit Ihren bestehenden Tools und die Verwendung von KI-gestützter Suche stellt Quench sicher, dass Ihr Team die Informationen hat, die es benötigt, um produktiv und erfolgreich zu sein.

Beste Möglichkeit zur Verbesserung der Teamproduktivität? Quench ist Ihre Antwort.