Pixie

Pixie: Dein KI-Chatbot für sofortigen Kundensupport

Was ist Pixie?

Pixie ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die entwickelt wurde, um das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, KI-Chatbots zu erstellen, die Kundenfragen sofort auf Websites, Facebook-Seiten und anderen Kanälen beantworten können. Pixie wird von White Cloak Technologies, Inc. entwickelt und zielt darauf ab, eine nahtlose KI-Integration zu ermöglichen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Hauptmerkmale:

• Sofortige Antworten: Pixie liefert Antworten in weniger als 3 Sekunden und gewährleistet so einen schnellen und effizienten Kundensupport.
• Multi-Channel-Support: Es kann auf Facebook-Seiten, Websites, mobilen Apps und mehr eingesetzt werden.
• KI-Modell-Flexibilität: Pixie ermöglicht es Benutzern, zwischen verschiedenen KI-Modellen zu wechseln, um mit der neuesten Technologie auf dem Laufenden zu bleiben.
• KI-Analytik: Bietet Einblicke in Kundennutzungstrends, häufige Bedenken und Stimmungen.
• Einfache Bereitstellung: No-Code-Setup, mit Bereitstellung in wenigen Minuten möglich.

Wie funktioniert Pixie?

1. Wissensquelle hochladen: Unternehmen können vorhandene Dateien hochladen, die als Wissensbasis des Chatbots dienen.
2. Persönlichkeit anpassen: Definieren Sie die Persönlichkeit des Chatbots, um sie an die Marke anzupassen.
3. Kanäle integrieren: Stellen Sie den Chatbot auf ausgewählten Kanälen bereit.

Warum Pixie wählen?

• Verbessertes Kundenerlebnis: Sofortiger und nahtloser Support kann die Kundenzufriedenheit erhöhen.
• Effizienz: KI-Chatbots können ein großes Volumen an Anfragen bearbeiten und so menschliche Agenten für komplexere Probleme freisetzen.
• Einblicke: KI-Analysen können Unternehmen helfen, Kundenbedürfnisse zu verstehen und ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Für wen ist Pixie geeignet?

Pixie ist für Unternehmen geeignet, die:

• Den Kundensupport verbessern möchten.
• Sofortige Antworten auf Kundenanfragen geben möchten.
• Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen möchten.
• Die Arbeitsbelastung der menschlichen Support-Mitarbeiter reduzieren möchten.

Verschiedene Kanäle mit Pixie stärken

Pixie hilft bei der Unterstützung von Konversationen über verschiedene Kanäle hinweg und stellt sicher, dass Kunden überall sofortige Antworten erhalten.

• Facebook: Kunden denken, Pixie sei eine echte Person, aufgrund der effektiven Antwort.
• Website: Nahtlos integriert, um alle Fragen zu beantworten.
• Mobile App: Erweitert den Support auf mobile Geräte (kommt bald).

Nahtloser Wechsel zwischen KI-Modellen

Pixie bietet die Flexibilität, problemlos zwischen verschiedenen KI-Modellen zu wechseln, sodass Sie mit der neuesten Technologie immer einen Schritt voraus sind.

Erschließen Sie Erkenntnisse mit KI-Analysen

Die KI-Analysen von Pixie helfen Ihnen, die Nutzungstrends, häufigen Bedenken und Stimmungen Ihrer Stakeholder zu verstehen. Dies ermöglicht es Ihnen, ihre Bedenken an der Wurzel zu packen.

Erste Schritte mit Pixie

Neue Benutzer können sich für eine kostenlose 15-tägige Testversion mit vollem Zugriff an Pixie wenden. Alternativ können Sie sich für ein kostenloses Konto registrieren.

Ob es darum geht, Fragen zu beantworten, Support zu leisten oder Erkenntnisse zu gewinnen, Pixie bietet eine umfassende Lösung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Rationalisierung der Geschäftsabläufe.