ngSurvey

ngSurvey: Revolutionieren Sie Ihre Umfragen mit KI-gestützten Erkenntnissen

Was ist ngSurvey?

ngSurvey ist eine hochmoderne On-Premise-Umfragesoftwarelösung, die Unternehmen mit KI-gestützter Datenerfassung und Analysefunktionen ausstatten soll. ngSurvey ist unter einer kommerziellen Open-Source-Lizenz erhältlich und bietet eine umfassende Plattform zur Rationalisierung von Datenerfassungsprozessen und zur Gewinnung wertvoller Erkenntnisse aus Ihrem Kundenstamm.

Hauptmerkmale und Vorteile:

• KI-gestützte Formularerstellung: Erstellen Sie mühelos Umfragen, indem Sie einfach den gewünschten Umfragetyp beschreiben. Der KI-Stack von ngSurvey erstellt die Umfrage intelligent für Sie, optimiert vorhandene Fragen und empfiehlt die besten Antwortmöglichkeiten.
• Multi-Channel-Datenerfassung: Erreichen Sie Befragte über mehrere Kanäle, darunter E-Mail, Weblinks und SMS. Erstellen Sie Chatbot-ähnliche Konversationsumfragen für WhatsApp-Benutzer und erweitern Sie so Ihre Reichweite und Ihr Engagement.
• KI-gestützte Datenanalyse: Definieren Sie benutzerdefinierte KI-basierte intelligente Datenspalten, um den Wert Ihrer Daten zu maximieren. Greifen Sie auf fachkundige Marktforschungsdienste zu, um detaillierte Einblicke zu gewinnen und den Entscheidungsprozess Ihres Unternehmens zu unterstützen.
• Umfangreiche Fragetypen: Wählen Sie aus 30 verschiedenen Fragetypen, darunter Optionsfelder, Matrixfragen, NPS-, CSAT- und CES-Fragen, um sicherzustellen, dass Sie die Daten erfassen können, die Sie zur effektiven Messung der Kundenzufriedenheit benötigen.
• Erweiterbare Widgets: Verwenden Sie vorgefertigte Widgets wie Kalender, Datei-Uploads, Felder und Captchas, um Ihre Formulare zu verbessern. Erstellen Sie benutzerdefinierte Widgets mit JavaScript/HTML-Code oder entwickeln Sie neue Fragekomponenten, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen.
• Mehrsprachige Unterstützung: Überwinden Sie Sprachbarrieren mit umfassender mehrsprachiger Unterstützung. Übersetzen Sie Ihre Umfragen und Formularbeschriftungen mithilfe von automatischen Übersetzungsfunktionen oder exportieren Sie sie für die professionelle Übersetzung.
• Funktion zum Speichern und Fortsetzen: Ermöglichen Sie den Befragten, ihren Fortschritt zu speichern und ihre Umfragen jederzeit mit benutzerdefinierten Anmeldeinformationen, benutzerdefinierten Token oder zufällig generierten Werten fortzusetzen, wodurch Datenverluste vermieden und die Benutzererfahrung verbessert werden.
• Robuste Sicherheit und Datenschutz: Schützen Sie den Zugriff auf Umfragen mit mehreren Sicherheitsebenen, darunter Passwörter, Captchas, Anmeldungen und Remote-HTTP-Funktionen. Verschlüsseln Sie PII-Daten mithilfe von Verschlüsselungsschlüsseln, um Compliance und Datenschutz zu gewährleisten.
• Multi-Channel-Kampagnen: Verteilen Sie Umfragen über E-Mail-Kampagnen an Ihre Kontakte, indem Sie Fragen zur Steigerung des Engagements direkt in die E-Mail einbetten. Verfolgen Sie einzelne Antworten mithilfe eindeutiger Codes und richten Sie Erinnerungen ein, um die Antwortraten zu maximieren.
• Echtzeit-Aufgabenmanagement: Reagieren Sie schnell auf die Antworten der Befragten und erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen über die Aktivitäten der Befragten per E-Mail-Benachrichtigungen oder Webhooks, um eine sofortige Nachverfolgung und Problemlösung zu ermöglichen.
• Dynamische Logik und Bedingungen: Zeigen oder verbergen Sie Fragen, Seiten und Dankesnachrichten dynamisch basierend auf den Antworten der Befragten. Implementieren Sie Sprunglogik und Verzweigungsbedingungen innerhalb Ihrer Umfragen mithilfe des intuitiven Regel-Builders.
• Anpassbare Themenbibliothek: Passen Sie Ihren Corporate Style mit benutzerdefinierten Designs an, die mit Ihren eigenen Bildern und dem Echtzeit-Editor erstellt wurden. Optimieren Sie das Design mit manueller CSS-Anpassung für ultimative Kontrolle.
• Satisfaction Toolbox: Messen Sie die Kundenzufriedenheit mithilfe von Industriestandardmetriken wie NPS, CSAT und CES. Nutzen Sie die Berechnung des Stimmungswerts basierend auf Freitextantworten für tiefere Einblicke.
• Kundenpanels: Erstellen und verwalten Sie Kundenpanels mit wiederverwendbaren Daten, integrieren Sie sie in Microsoft SQL Server-Tabellen, CRMs oder Excel-CSV-Dateien.
• Drittanbieterintegrationen: Integrieren Sie Drittanbieterdienste wie Zapier, um die Funktionalität von ngSurvey zu erweitern. Entwickler können die REST API nutzen, um sie in CRMs oder interne Anwendungen zu integrieren.

Wie funktioniert ngSurvey?

ngSurvey arbeitet als On-Premise-Lösung und bietet Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Daten und Ihre Infrastruktur. Die Software kann vor Ort oder in der Cloud bereitgestellt werden und bietet die Flexibilität, sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und den KI-gestützten Funktionen vereinfacht ngSurvey jeden Schritt des Umfrageprozesses, von der Erstellung bis zur Analyse.

Für wen ist ngSurvey geeignet?

ngSurvey ist ideal für Unternehmen jeder Größe, die wertvolle Erkenntnisse von ihren Kunden, Mitarbeitern oder ihrer Zielgruppe gewinnen möchten. Es eignet sich besonders gut für:

• Marktforschungsunternehmen
• Kundenorientierte Organisationen
• Personalabteilungen
• Unternehmen, die datengesteuerte Entscheidungen treffen möchten

Warum ist ngSurvey wichtig?

In der heutigen datengesteuerten Welt ist das Verständnis Ihrer Zielgruppe entscheidend für den Erfolg. ngSurvey ermöglicht es Ihnen, wertvolle Erkenntnisse zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren, sodass Sie:

• Die Kundenzufriedenheit verbessern
• Die Produktentwicklung verbessern
• Marketingkampagnen optimieren
• Das Mitarbeiterengagement steigern
• Fundierte Geschäftsentscheidungen treffen können

Erfolgsgeschichten aus der Praxis:

Rippl:

"ngSurvey war ein wichtiger Bestandteil des Wachstums unseres Unternehmens, sowohl extern als auch intern. Es ist ein fantastisches Tool für unser HR-Team zur Messung des Mitarbeiterengagements und hat sich zu einem erweiterten Umfragetool für unsere Kunden entwickelt, das sich als äußerst nützlich für Bereiche wie Austrittsbefragungen und Engagementniveaus erweist" - Chris Brown, Geschäftsführer.

BigFeat Ltd:

"ngSurvey ermöglicht es uns, regelmäßig Kundenzufriedenheitsumfragen über unser Online-Portal durchzuführen. Dank der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten können wir unsere Kunden täglich bedienen. Das reaktionsschnelle Team von ngSurvey ist immer bereit, uns zu helfen, wenn wir Hilfe benötigen. Wir sind seit Jahren ein zufriedener Kunde" - Max Bell, Direktor.

Wie verwende ich ngSurvey?

1. Fordern Sie eine Demo oder Testversion auf der ngSurvey-Website an.
2. Installieren Sie die Software auf Ihrem On-Premise-Server oder Ihrer Cloud-Infrastruktur.
3. Verwenden Sie das KI-gestützte Formularerstellungstool oder erstellen Sie Ihre eigene Umfrage von Grund auf.
4. Verteilen Sie die Umfrage über mehrere Kanäle an Ihre Zielgruppe.
5. Analysieren Sie die gesammelten Daten mithilfe von KI-gestützten Analysetools.
6. Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen, um verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens zu verbessern.

Preisgestaltung

Bitte besuchen Sie die ngSurvey-Website, um detaillierte Preisinformationen zu erhalten.

FAQ

F: Was ist ngSurvey? A: ngSurvey ist eine On-Premise-Umfragesoftware, die von KI unterstützt wird.

F: Wie sicher ist ngSurvey? A: ngSurvey ist mit mehreren Sicherheitsebenen ausgestattet, darunter Passwörter, Captchas, Anmeldungen und Remote-HTTP-Funktionen. Darüber hinaus können PII-Daten mithilfe von Verschlüsselungsschlüsseln verschlüsselt werden.

F: Kann ngSurvey in andere Tools integriert werden? A: Ja, ngSurvey lässt sich problemlos in Drittanbieterdienste wie Zapier integrieren und verfügt über eine REST API zur Integration in CRMs oder interne Anwendungen.

Fazit

ngSurvey ist eine leistungsstarke und vielseitige On-Premise-Umfragesoftwarelösung, die es Unternehmen ermöglicht, wertvolle Erkenntnisse zu sammeln und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Mit seinen KI-gestützten Funktionen, umfangreichen Anpassungsoptionen und robusten Sicherheitsmaßnahmen ist ngSurvey die ideale Wahl für Organisationen, die ihre Umfrageprozesse revolutionieren möchten. Durch die Bereitstellung von KI-gestützter Formularerstellung, Multi-Channel-Datenerfassung und KI-gestützter Datenanalyse hilft ngSurvey, die Kundenzufriedenheit effektiv zu messen. Bringen Sie Ihre Umfragen mit ngSurvey noch heute auf die nächste Stufe!