Keep

Was ist Keep?

Keep ist eine Open-Source-AIOps-Plattform (AI for IT Operations) und Alert-Management-Plattform, die Teams bei der Verwaltung von Alerts in komplexen IT-Umgebungen unterstützen soll. Der Fokus liegt auf der Nutzung von AI zur Verbesserung des IT-Betriebs durch Reduzierung der Alert-Müdigkeit, Automatisierung von Workflows und Bereitstellung einer zentralen Übersicht für die Verwaltung von Alerts.

Wie funktioniert Keep?

Keep integriert sich in verschiedene Systeme, darunter Monitoring-Tools, Incident Response Management (IRM)-Plattformen, Ticketing-Systeme, Quellcodeverwaltung, Änderungsmanagement und CMDB. Hier ist eine Aufschlüsselung der Funktionsweise:

• Integration: Keep bietet bidirektionale Integrationen mit einer Vielzahl von Tools, um sicherzustellen, dass Alerts und Signale synchron bleiben.
• Sammlung & Abfrage: Es bietet eine einheitliche Ansicht von Alerts mithilfe einer Common Express Language für erweiterte Abfragen, Slicing und Datenanalyse. Regelbasierte Gruppierung hilft, Rauschen zu reduzieren und die Datenklarheit zu verbessern.
• Automatisierung: Die Workflow-Engine von Keep, ähnlich wie GitHub Actions, ermöglicht es Benutzern, Aufgaben wie das Abfragen von MySQL, das Anreichern von Alerts mit Abfrageergebnissen, das Aktualisieren von Jira-Tickets und das Ausführen von Python-Skripten zu automatisieren.
• AIOps for Real (nur Enterprise): Die Enterprise-Version von Keep bietet eine Alert-Korrelation basierend auf vergangenen Vorfällen und einer Wissensdatenbank, wobei AI verwendet wird, um die Leistung kontinuierlich zu verbessern.

Hauptmerkmale und Vorteile

• Open-Source: Keep ist ein Open-Source-Tool, das Benutzern die Flexibilität gibt, es selbst zu hosten und an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
• Integrationen: Es integriert sich in über 110 Provider, darunter beliebte Tools wie AppDynamics, Datadog, Jira und PagerDuty.
• Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben, um den manuellen Aufwand zu reduzieren und die Reaktionszeiten zu verbessern.
• Alert-Korrelation (Enterprise): AI-gesteuerte Alert-Korrelation hilft, übergeordnete Vorfälle zu identifizieren und die Alert-Müdigkeit zu reduzieren.
• Single Pane of Glass: Bietet eine einheitliche Ansicht von Alerts aus verschiedenen Systemen, wodurch die Verwaltung und Analyse erleichtert wird.

Warum Keep wählen?

• Reduzieren Sie die Alert-Müdigkeit: Durch die Korrelation von Alerts und die Automatisierung von Aufgaben hilft Keep Teams, sich auf kritische Probleme zu konzentrieren und das Rauschen zu reduzieren.
• Verbessern Sie die Reaktion auf Vorfälle: Schnellere Erkennung und Behebung von Vorfällen durch automatisierte Workflows und angereicherte Alerts.
• Optimieren Sie den IT-Betrieb: Mit Keep können Sie Routineaufgaben automatisieren und so Ihr Team entlasten, damit es sich auf strategischere Initiativen konzentrieren kann.
• Kostengünstig: Als Open-Source-Lösung kann Keep eine kostengünstige Alternative zu proprietären AIOps-Plattformen sein.

Für wen ist Keep geeignet?

Keep ist geeignet für:

• SREs (Site Reliability Engineers)
• Operatoren
• Ingenieure
• Startups
• Globale Unternehmen

Im Wesentlichen richtet es sich an jedes Team, das mit Alerts in komplexen Umgebungen zu tun hat und AI für den IT-Betrieb nutzen möchte.

Wie verwende ich Keep?

1. Integrieren: Verbinden Sie Keep mit Ihren bestehenden Monitoring-, IRM-, Ticketing-, Quellcodeverwaltungs-, Änderungsmanagement- und CMDB-Systemen.
2. Sammeln & Abfragen: Verwenden Sie die Common Express Language von Keep, um Alerts abzufragen, zu zerlegen und zu analysieren.
3. Automatisieren: Verwenden Sie die Workflow-Engine, um Aufgaben zu automatisieren und Alerts mit zusätzlichen Informationen anzureichern.
4. (Nur Enterprise) AIOps: Nutzen Sie die AI-gesteuerte Alert-Korrelation und -Zusammenfassung, um die Reaktion auf Vorfälle zu verbessern.

Keep Cloud

Keep bietet auch eine Cloud-basierte Version seiner Plattform an. Sie können sogar die Qualitätsmetriken Ihrer Alerts und den Provider-Zustand überprüfen, ohne sich anzumelden.

Optimierung Ihres ITOps-Stacks

Keep hilft bei der Optimierung Ihres ITOps-Stacks durch:

• Nahtlose Integration in bestehende Systeme.
• Automatisierung der Alert-Korrelation zu übergeordneten Vorfällen.
• Reduzierung von Rauschen und Alert-Müdigkeit.
• Senkung von MTTx (Mean Time to Resolution, Mean Time to Detection usw.).

Durch die Wahl von Keep können Teams Alerts effizient verwalten, die Alert-Müdigkeit reduzieren, Workflows automatisieren und letztendlich die Gesamtzuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern. Mit seiner Open-Source-Natur und den leistungsstarken AI-Funktionen ist Keep ein wertvolles Werkzeug für den modernen IT-Betrieb.