HelpKit

HelpKit: Verwandeln Sie Notion in eine leistungsstarke Wissensdatenbank

Was ist HelpKit? HelpKit ist eine No-Code-Lösung, mit der Sie auf einfache Weise eine professionelle Wissensdatenbank, ein Hilfezentrum oder eine Dokumentationsseite mit Ihren vorhandenen Notion-Dokumenten erstellen können. Es wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kunden sofortigen Support zu bieten, Support-Tickets zu reduzieren und ihr Markenimage zu verbessern.

Wie funktioniert HelpKit?

HelpKit nutzt die Benutzerfreundlichkeit und die Funktionen für die Zusammenarbeit von Notion, um eine kundenorientierte Wissensdatenbank zu erstellen. So funktioniert es:

1. Verbinden Sie Ihre Notion-Seite: Verbinden Sie einfach Ihre öffentliche Notion-Seite mit HelpKit.
2. Passen Sie das Erscheinungsbild an: Passen Sie Ihre Wissensdatenbank mit Ihrer eigenen Domain und Ihrem Branding an.
3. Veröffentlichen und teilen: Teilen Sie Ihre professionell aussehende Wissensdatenbank mit Ihren Kunden.

Hauptmerkmale und Vorteile

• No-Code-Lösung: Keine Codierung oder technischen Kenntnisse erforderlich.
• Einfach zu bedienen: Einfache und intuitive Benutzeroberfläche.
• Professionelles Aussehen: Ihre Wissensdatenbank sieht aus wie eine professionell erstellte Website.
• Benutzerdefinierte Domain: Verwenden Sie Ihre eigene Domain (z. B. support.acme.com).
• Blitzschnell: Für SEO optimiert und lädt bis zu 100x schneller als Standard-Notion-Seiten.
• Integrierte Suche: Verbessern Sie Ihre Wissensdatenbank mit einer Volltextsuche.
• Mehrsprachige Unterstützung: Erstellen Sie lokalisierte Versionen Ihrer Wissensdatenbank.
• Analytische Einblicke: Optimieren Sie Ihre Hilfeartikel mit Artikelreaktionen und Suchabsichten.
• Gesperrte Inhalte: Schützen Sie den Zugriff auf Ihre Wissensdatenbank mit Passwörtern oder E-Mail-Listen.
• Integrationen: Integrieren Sie Tools, die Sie bereits verwenden, wie Slack, Intercom und Hubspot.

Warum HelpKit wählen?

• Nutzen Sie Ihre vorhandenen Notion-Dokumente: Wenn Sie Notion bereits für Ihre Unternehmensdokumente verwenden, ist HelpKit die perfekte Lösung, um es auch für Ihre Wissensdatenbank zu verwenden.
• Reduzieren Sie Support-Tickets: Bieten Sie Ihren Kunden sofortige Hilfe und reduzieren Sie die Anzahl Ihrer Support-Tickets.
• Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit: Kunden fordern sofortige Lösungen für ihre Probleme. HelpKit hilft Ihnen, sofortige Hilfe zu leisten und sie zufriedener zu machen.

Für wen ist HelpKit geeignet?

HelpKit ist ideal für Unternehmen jeder Größe, die Folgendes wünschen:

• Erstellen Sie eine professionelle Wissensdatenbank ohne Programmierung.
• Reduzieren Sie ihren Kundensupport-Aufwand.
• Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.
• Nutzen Sie ihre vorhandenen Notion-Dokumente.

Welche Probleme löst HelpKit?

• Unprofessionelles Aussehen: Die Veröffentlichung Ihrer Notion-Seite allein kann mit der unübersichtlichen Notion-URL und den ablenkenden Links unprofessionell wirken.
• Langsame Ladegeschwindigkeit: Standardmäßige Notion-Seiten können langsam laden.
• Fehlende Suchfunktion: Notion bietet keine integrierte Suchfunktion für Ihre Wissensdatenbank.
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten: Notion bietet begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für Ihre Wissensdatenbank.

Beispiele aus der Praxis

Mehrere Unternehmen nutzen HelpKit bereits, um ihre Wissensdatenbanken und Dokumentationsseiten zu betreiben, darunter:

• support.helpkit.so
• support.opalcamera.com
• help.travel-spend.com
• docs.sudowrite.com

Wie verwende ich HelpKit?

1. Duplizieren Sie die HelpKit-Vorlage: Duplizieren Sie die kostenlose Notion-Vorlage mit Best Practices in Ihrem eigenen Arbeitsbereich und beginnen Sie mit dem Schreiben Ihrer Hilfeartikel.
2. Machen Sie Ihre Seite öffentlich: Machen Sie Ihre Notion-Stammseite öffentlich und fügen Sie die URL in das HelpKit-Dashboard ein.
3. Anpassen und veröffentlichen: Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Wissensdatenbank an und fügen Sie ein benutzerdefiniertes Branding hinzu. Teilen Sie sie dann mit Ihren Kunden.

Testimonials

"Mit Helpkit sind wir buchstäblich von 0 zu einer voll funktionsfähigen Wissensdatenbank in 1 Stunde gekommen! Das Beste an Helpkit ist, dass mein nicht-technischer Mitbegründer 95 % der Arbeit erledigen und unsere Wissensdatenbank verwalten kann. Wir haben uns wegen des schönen und gut gestalteten Produkts angemeldet!" - Dan Kelly, CEO von Adjust Square.

HelpKit AI

Erweitern Sie Ihre Wissensdatenbank mit HelpKit AI, um Ihre Hilfeartikel in einen 24/7 AI-Chatbot zu verwandeln. Dies kann Ihre Supportlast weiter reduzieren und Ihren Kunden sofortige Antworten auf ihre Fragen geben.

Preisgestaltung

HelpKit bietet eine kostenlose 7-Tage-Testversion. Kontaktieren Sie sie für Preisdetails.

Fazit

HelpKit ist eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Lösung, um Ihre Notion-Dokumente in eine professionelle Wissensdatenbank zu verwandeln. Mit seiner No-Code-Oberfläche, dem anpassbaren Design und der blitzschnellen Leistung ist HelpKit die perfekte Wahl für Unternehmen, die exzellenten Kundensupport bieten und ihre Support-Ticketlast reduzieren möchten.

Durch die Nutzung von Notion und HelpKit können Unternehmen auf einfache Weise eine umfassende Wissensdatenbank erstellen und pflegen, die Kunden hilft, die Antworten zu finden, die sie benötigen, wann immer sie sie benötigen. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit, reduzierten Supportkosten und einem effizienteren Supportprozess. Wenn Sie den Kundenservice verbessern möchten, ist HelpKit eine Überlegung wert.

Was ist HelpKit? Es ist ein Tool, das Notion-Dokumente in eine Wissensdatenbank, ein Hilfezentrum oder eine Dokumentationsseite verwandelt. Wie funktioniert HelpKit? Es verbindet eine Notion-Seite mit HelpKit, passt das Erscheinungsbild an und veröffentlicht sie. Wie verwende ich HelpKit? Duplizieren Sie die Vorlage, machen Sie die Seite öffentlich und passen Sie sie an. Warum HelpKit wählen? Es bietet eine No-Code-Lösung, eine einfach zu bedienende Oberfläche, ein professionelles Aussehen, eine benutzerdefinierte Domain und eine schnelle Leistung. Für wen ist HelpKit geeignet? Unternehmen jeder Größe, die eine Wissensdatenbank erstellen, den Kundensupport-Aufwand reduzieren und die Kundenzufriedenheit verbessern möchten.

Der beste Weg, eine Wissensdatenbank ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. HelpKit ermöglicht die Erstellung von professionell aussehenden Wissensdatenbanken aus Notion-Dokumenten ohne jegliche Programmierkenntnisse. Die einfache Benutzeroberfläche, die Anpassbarkeit und die Leistung ermöglichen es Unternehmen, den Support-Aufwand zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.