Cassidy AI

Was ist Cassidy AI?

Cassidy AI ist eine KI-Automatisierungsplattform, die entwickelt wurde, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Produktivität durch die Nutzung der Daten Ihres Unternehmens zu steigern. Sie lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden Tools integrieren, um Aufgaben wie Kundensupport, Lead-Qualifizierung und RFP-Bearbeitung zu automatisieren. Cassidy AI wird von über 20.000 Teams, darunter Fortune-500-Unternehmen, eingesetzt und bietet Sicherheit auf Enterprise-Niveau und intelligente Automatisierungslösungen.

Wie funktioniert Cassidy AI?

Cassidy AI funktioniert, indem es sich mit den Datenquellen Ihres Unternehmens verbindet, einschließlich CRMs, Support-Plattformen und Wissensdatenbanken. Es verwendet diese Informationen dann, um KI-Assistenten zu trainieren und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Hier ist eine Aufschlüsselung:

• Integration: Cassidy lässt sich in Tools wie Salesforce, HubSpot, Intercom, Front, Slack, Microsoft Teams und mehr integrieren.
• Datenanalyse: Es analysiert Daten aus diesen Quellen, um Kundeninteraktionen, interne Dokumentation und andere relevante Informationen zu verstehen.
• KI-Automatisierung: Basierend auf den analysierten Daten automatisiert Cassidy Aufgaben wie das Generieren von Antworten auf Kundenanfragen, das Qualifizieren von Leads und das Erstellen von RFP-Antworten.

Hauptmerkmale von Cassidy AI

• KI-Workflows: Automatisieren Sie komplexe End-to-End-Prozesse ohne Programmierung.
• KI-Assistenten: Erstellen Sie KI-Assistenten, die Fragen beantworten, Support leisten und Aufgaben im Namen Ihres Teams ausführen können.
• Wissensdatenbank: Zentralisieren Sie das Wissen Ihres Unternehmens und machen Sie es für KI-Assistenten leicht zugänglich.
• Meeting-Automatisierung: Automatisieren Sie Pre-Call-Briefings und Post-Call-Zusammenfassungen, um Ihr Team auf dem Laufenden zu halten.

Vertriebsunterstützung

• Automatisierte Follow-ups: Stellen Sie sicher, dass Leads umgehend ohne manuellen Aufwand verfolgt werden.
• Pre-Call Briefings: Erhalten Sie Briefings aus dem CRM vor Anrufen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
• CRM-Aktualisierungen: Protokollieren Sie automatisch wichtige Momente nach dem Anruf, um die Daten aktuell zu halten.
• Lead-Qualifizierung: Erfassen Sie Signale über E-Mails, Anrufe und Formulare hinweg, um Leads zu priorisieren und zu qualifizieren.

Kundensupport

• Schnellere Ticketlösung: Lösen Sie Tickets schneller, indem Sie Antworten mit vollständigem Kontext entwerfen.
• Automatisierte Ticketweiterleitung: Leiten Sie Tickets basierend auf Thema, Priorität und Konto an die richtigen Teams weiter.
• Speicher und Kontext: Cassidy merkt sich jede Kundeninteraktion und bietet den Supportteams einen vollständigen Kontext.

Marketing-Operationen

• Content-Generierung: Generieren Sie Inhalte, die auf Ihrer Markenstimme und Ihren Geschäftsdaten basieren.
• Wettbewerber-Tracking: Überwachen Sie Wettbewerber und finden Sie relevante Nachrichten, Produktaktualisierungen und Preisänderungen.
• Content-Wiederverwendung: Verwandeln Sie Webinare in Blog-Posts, Blogs in LinkedIn-Posts und mehr.

Warum Cassidy AI wählen?

• Sicherheit auf Enterprise-Niveau: Cassidy AI bietet SOC 2 Type II-Compliance, GDPR-Compliance und erweiterte Benutzerberechtigungen zum Schutz Ihrer Daten.
• Modellflexibilität: Es unterstützt wichtige Sprachmodelle wie GPT-4 von OpenAI, Claude von Anthropic und Gemini von Google, sodass Sie das richtige Modell für jede Aufgabe auswählen können.
• Nahtlose Integration: Cassidy lässt sich in Hunderte von Tools integrieren und sorgt so für eine reibungslose Erfahrung für Ihr Team.
• Anpassbare Automatisierungen: Erstellen Sie KI-Automatisierungen, die auf Ihre spezifischen Arbeitsabläufe zugeschnitten sind, ohne IT-Support zu benötigen.

Für wen ist Cassidy AI geeignet?

Cassidy AI eignet sich für Startups, Marktführer im mittleren Segment und Fortune-100-Unternehmen, die Aufgaben automatisieren, die Effizienz verbessern und das Wachstum vorantreiben möchten. Es ist besonders wertvoll für Teams in:

• Vertrieb
• Kundensupport
• Marketing
• Operationen

Anwendungsfälle aus der Praxis und Kundenerfolge

• Lexer: Erzielte 5x schnellere RFP-Antworten durch das Training von KI-Assistenten mit früheren RFPs.
• RVezy: Sparen Sie 300 Stunden pro Woche beim Kundensupport, indem Sie kontextgesteuerte KI-Assistenten einsetzen.
• AnyLabTestNow: Sparen Sie 50 Stunden pro Monat im Marketing, indem Sie Cassidy verwenden, um die Inhaltserstellung zu vervielfachen und gleichzeitig die Markenkonsistenz sicherzustellen.
• FrankieOne: Vollständig automatisierte 11 % aller Support-Tickets mit Cassidy.
• AkitaBox: Erweitern Sie die Grenzen der KI im Facility Management mit Cassidy.

Cassidy AI Preise

Cassidy bietet flexible Preispläne, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Kontaktieren Sie den Vertrieb für detaillierte Preisinformationen und um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.

Wie verwende ich Cassidy AI?

1. Anmelden: Erstellen Sie ein Konto auf der Cassidy AI-Website.
2. Tools integrieren: Verbinden Sie Cassidy mit Ihren bestehenden Tools wie Salesforce, Slack und mehr.
3. Automatisierungen erstellen: Verwenden Sie die intuitive Benutzeroberfläche von Cassidy, um KI-gestützte Automatisierungen zu erstellen, die auf Ihre Arbeitsabläufe zugeschnitten sind.
4. Assistenten trainieren: Trainieren Sie KI-Assistenten mit den Daten und dem Wissen Ihres Unternehmens.
5. Bereitstellen und Überwachen: Stellen Sie Ihre Automatisierungen bereit und überwachen Sie ihre Leistung mithilfe der Analyse-Dashboards von Cassidy.

FAQ

Wie sicher sind meine Daten bei Cassidy?

Cassidy ist auf Enterprise-Niveau sicher, wobei Daten während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt werden. Es ist SOC 2 Type II-konform und Ihre Daten werden niemals zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.

Welche KI-Modelle unterstützt Cassidy?

Cassidy unterstützt wichtige Sprachmodelle, darunter GPT-4 von OpenAI, Claude von Anthropic und Gemini von Google.

Was kann ich mit Cassidy automatisieren?

Mit Cassidy können Sie fast jede Aufgabe automatisieren, ohne Code zu schreiben oder auf die IT warten zu müssen, von KI-Assistenten bis hin zu komplexen End-to-End-Workflows.

Schlussfolgerung

Cassidy AI ermöglicht es Unternehmen, Aufgaben zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und das Wachstum voranzutreiben, indem es KI und Unternehmensdaten nutzt. Seine Sicherheit auf Enterprise-Niveau, die flexible Modellunterstützung und die nahtlosen Integrationen machen es zu einem wertvollen Vorteil für Teams, die Arbeitsabläufe rationalisieren und neue Möglichkeiten mit KI erschließen möchten. Mit nachgewiesenen Ergebnissen und dem Vertrauen führender Unternehmen weltweit steht Cassidy AI an der Spitze der KI-gestützten Automatisierungslösungen.