bot9

Was ist bot9?

bot9 ist ein No-Code-KI-Chatbot-Builder, der entwickelt wurde, um Kundensupport- und Vertriebsprozesse zu automatisieren. Er ermöglicht es Unternehmen, eine sichere KI mit ihren technischen Ressourcen zu trainieren, wodurch der Bot Kundenfragen genau und effizient beantworten und die Arbeitsbelastung der Support-Teams reduzieren kann.

Wie funktioniert bot9?

bot9 funktioniert in einem unkomplizierten, dreistufigen Prozess:

1. Synchronisieren Sie die Daten Ihrer Website: Durch Eingabe Ihrer Firmen-URL scannt und synchronisiert bot9 die Daten Ihrer Website und erstellt so eine Wissensdatenbank für die KI.
2. Passen Sie Ihr Chat-Widget an: Personalisieren Sie das Chat-Widget mit Ihrem Firmenlogo und Ihren Markenfarben, um die Markenkonsistenz zu wahren.
3. Installieren Sie es auf Ihrer Website: Betten Sie den Chatbot auf verschiedenen Seiten ein, einschließlich Ihrer Marketing-Site, In-App und im Hilfe-Center.

Der KI-Bot ist darauf trainiert, wie Ihr Team zu sprechen und sich zu verhalten, um Ihren Benutzern ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Hauptmerkmale und Vorteile

• 24/7 Non-Stop-Support: Bietet rund um die Uhr automatisierten Support, wodurch die Reaktionszeiten erheblich verkürzt und die Kundenzufriedenheit gesteigert wird.
• Mehrsprachiger Support: Versteht über 150 Sprachen und überwindet so Sprachbarrieren im Kundensupport.
• Unbegrenzte Trainingsdaten: Ermöglicht es Ihnen, den Bot anhand von Links, Dateien oder manuellen Inhalten zu schulen, ohne dass es Einschränkungen gibt, wie viel der Bot lernen kann.
• Intelligente Agentenübergabe: Erkennt, wann eine menschliche Interaktion erforderlich ist, und weist Ihren Supportmitarbeitern relevante Tickets zu.
• Nahtlose Integrationen: Integriert sich in verschiedene Social-Media-Plattformen und Enterprise-Tools, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren Kunden in Verbindung bleiben.
• Benutzerdefinierte Aktionen & Anweisungen: Erstellen Sie Richtlinien und benutzerdefinierte Aktionen, um festzulegen, wie der Bot auf bestimmte Kundenanfragen reagiert.
• Überwachung des Kundenverhaltens: Fördert nahtlose Benutzererlebnisse für Ihre Kunden.
• Echtzeit-Analysen: Tauchen Sie tiefer in Ihre Kunden ein, um statistische Einblicke in deren Verhalten zu gewinnen.

Warum bot9 wählen?

bot9 bietet mehrere überzeugende Gründe, es für die Automatisierung des Kundensupports zu wählen:

• Codefreier Builder: Einfaches Erstellen und Trainieren eines Kundenservice-Chatbots ohne Programmierkenntnisse.
• Kostengünstig: Die Preise beginnen bei 199 US-Dollar pro Monat und bieten eine skalierbare Lösung für Unternehmen jeder Größe.
• Verbesserte Kundenerfahrung: Bietet sofortigen, genauen Support und verbessert so die Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Optimierte Workflows: Integriert sich in verschiedene Tools und Plattformen, optimiert Workflows und verbessert die Effizienz.

Für wen ist bot9 geeignet?

bot9 erfüllt vielfältige Branchenanforderungen, darunter:

• E-Commerce: Verbessert das Einkaufserlebnis durch Überprüfung der Produktverfügbarkeit, Lokalisierung von Geschäften, Bereitstellung von Empfehlungen und Verwaltung von Rücksendungen.
• Gesundheitswesen: Verbessert die Patienteninteraktionen durch Terminplanung, medizinische Beratung, Rezeptverwaltung und Patienten-Follow-ups.
• Gastgewerbe: Verbessert das Gästeerlebnis mit Buchungsoptionen, Immobiliendetails, Buchungsverwaltung und Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten.

Wie verwende ich bot9?

So legen Sie mit bot9 los:

1. Registrieren Sie sich für ein bot9-Konto: Besuchen Sie die bot9-Website und registrieren Sie sich für ein Konto.
2. Verbinden Sie Ihre Datenquellen: Geben Sie Ihre Firmen-URL ein, um die Daten Ihrer Website zu synchronisieren, oder laden Sie relevante Dateien hoch.
3. Passen Sie Ihren Chatbot an: Personalisieren Sie das Chat-Widget mit Ihrem Firmenbranding.
4. Trainieren Sie Ihren Bot: Geben Sie Anweisungen und benutzerdefinierte Aktionen, um dem Bot beizubringen, wie er auf Kundenanfragen reagiert.
5. Integrieren Sie sich in andere Plattformen: Verbinden Sie bot9 mit Ihren Social-Media-Kanälen, Ihrem CRM und anderen Tools.
6. Stellen Sie Ihren Chatbot bereit: Betten Sie den Chatbot auf Ihrer Website und anderen Kanälen ein.

Integrationen

bot9 bietet nahtlose Integrationen mit einer Vielzahl von Plattformen, darunter:

• Crisp
• Discord
• Freshdesk
• Intercom
• Messenger
• Shopify
• Slack
• Zendesk
• WhatsApp

Fazit

bot9 ist ein leistungsstarker KI-Chatbot-Builder, der es Unternehmen ermöglicht, den Kundensupport zu automatisieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und Workflows zu optimieren. Mit seiner codefreien Oberfläche, dem mehrsprachigen Support und den nahtlosen Integrationen ist bot9 eine ideale Lösung für Unternehmen, die die Kundenzufriedenheit und Effizienz verbessern möchten. Egal, ob Sie im E-Commerce, im Gesundheitswesen, im Gastgewerbe oder in einer anderen Branche tätig sind, bot9 bietet maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen.

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